第37卷第1期2023年1月长沙大学学报ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＣＨＡＮＧＳＨＡＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹVol.37No.1Jan.202379高校工会服务机制下教职工获得感的质性研究段卉长沙学院工会，湖南长沙410022摘要：为提升高校工会服务效能，有针对性地改善高校工会服务现状，提升高校教职工获得感，本文采用半结构化访谈的方式对长沙学院50名身份、学科背景、学历层次、聘用方式不同的教职工进行了调研。通过扎根理论的质性分析方法分析调研结果，深入挖掘高校教职工获得感的影响因素，并利用NVivo12软件梳理关键要素，构建其扎根理论模型，阐释经济获得感、个人发展感、政治获得感、民生获得感这四大因素对教职工获得感的影响及其相互间的作用关系。关键词：高校工会；教职工；教职工获得感；扎根理论中图分类号：D412.6；G645文献标识码：A文章编号：1008-4681（2023）01-0079-08高校工会工作是党群众工作的重要组成部分，发挥着联系教职工的桥梁和纽带作用，肩负着服务教职工、凝聚人心、维护稳定、促进和谐的作用，在联系和服务群众工作中具有独特的优势［1］。如何以教职工为导向，竭诚为教职工服务，提升教职工获得感是当前高校工会亟待解决的问题。当前不少学者对高校工会的研究主要包括以下三方面。第一，高校工会服务教职工的价值。工会组织是高校内部最大的教师社群组织之一，代表广大教职工的根本利益，以维护教职工合法权益为职责，在服务教职工发展上发挥了重要作用［2］，如促进师德师风建设、提升教师思想政治品德素养、保障教职工权益、助力青年教师成长成才［3-6］等。第二，高校工会工作改革创新。目前，工会的发展已经严重滞后于市场经济的发展，工会在行政机关、事业单位中的象征意义已经大于实际意义［7］。工会改革是全面深化改革的重要组成部分，要认真贯彻落实中共中央关于深化群团改革的决策部署，构建联系广泛、服务职工的工会工作体系。高校工会可从加强信息化建设、完善网络体系、提高管理服务水平、构建职工服务系统入手，为教职工提供更人性化的管理和个性化的服务；以教职工需求为导向构建起面向教职工自下而上的工作机制；以党建带工建及以工建促党建等多种手段对高校工会工作机制进行改革创新；要立足学校定位与优势特色，摸清工会工作改革建设方向［8-11］。第三，高校工会服务优化。随着高等教育改革步入深水区，高校工会也在新时代如何切实履行职责使命、团结服务教职工上面临着新问题、新挑战［12］。高校可从全方位多层次打...
