２０２３年第１期ＮＯ.１２０２３云南警官学院学报ＴｈｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＹｕｎｎａｎＰｏｌｉｃｅＣｏｌｌｅｇｅ总第１５６期Ｓｕｍ１５６收稿日期：２０２２－１１－０９作者简介：陈世超，男，中国人民公安大学硕士研究生，研究方向为公安学。①刘海亮，尹立辉.浅谈公安民警入户走访的意义及工作方法［Ｊ］.净月学刊，２０１４（０１）：６８－７１.②范斌.入户走访［Ｒ／ＯＬ］.２０２２.ｈｔｔｐｓ：／／ｗｅｎｋｕ.ｂａｉｄｕ.ｃｏｍ／ｖｉｅｗ／７７９５９９０７０３６６ｆ５３３５ａ８１０２ｄ２７６ａ２００２９ｂｄ６４６３２４.ｈｔｍｌ.③王苏醒.略论智慧社区警务背景下社区民警智慧走访———基于对社区民警“云鉴”入户走访的个案研究［Ｊ］.北京警察学院学报，２０１９（０４）：６１－６７.公安民警入户走访的困境与新解———基于霍夫兰说服模型视角陈世超（中国人民公安大学，北京１０００３８）内容摘要：入户走访是公安机关贯彻群众路线的主要工作方法，同时也是社区警务工作的主要内容。随着社会转型进一步加速，传统的入户走访面临着思路困境、策略困境、沟通困境和动力困境。霍夫兰说服模型作为社会心理学中有关态度改变的重要理论，其结构和作用效果分别与入户走访的构成要素和工作目标相契合。基于霍夫兰说服模型视角，从民警能力建设、规范沟通信息、改变情境信息、分析对象特征四个角度提出新解，以提高公安民警入户走访“软实力”，改善入户走访质量和效率。关键词：霍夫兰说服模型；入户走访；社区警务中图分类号：Ｄ６３１.１４文献标识码：Ａ文章编号：１６７２—６０５７（２０２３）０１－９４－０７公安民警入户走访的过程，其实质就是一种沟通的过程，群众以公安民警展示、表达的信息为基础，提供民警需要的信息。作为公安工作的重要组成部分，入户走访是公安民警必须掌握的基本功。①实践中仍存在部分群众消极配合民警走访工作的情况，导致走访工作浅尝辄止甚至直接放弃，这不仅降低了民警的工作效率，还间接损害了警民关系。与解决刑事、行政类问题不同，如何处理好与群众的关系，改善走访工作方法，需要科学的理论指导，需要公安民警提高自身的“软实力”。一、入户走访工作内涵入户走访是公安派出所社区民警的主要勤务方式，其可以分为传统走访和智慧走访两种类型。传统走访是社区民警采用走进社区、村庄，深入居民家庭及辖区机关、学校、企事业等单位的方式，详细登记、核对、了解实有人口、行业场所、...
