网络技术效劳合同网络技术效劳合同依据中华人民共和国合同法的规定，为保证XXXX企业/公司/单位网络系统、相关设备及网站系统的正常运行，经协商一致，签订合同。第一条：效劳内容和工作职责：(一)、效劳内容1、XXXXX企业/公司/单位的硬件设备、打印机等相关配套设备。2、XXXXX企业/公司/单位的效劳器、网络系统、应用软件及操作系统。3、XXXXX企业/公司/单位硬件、软件及网络系统。4、XXXXX企业/公司/单位的网站系统。(二)、效劳工作职责A、硬件及软件系统1、现有的XXXXX企业/公司/单位信息化系统使用过程中的系统更新、数据平安备份、数据整理。2、维修XXXXX企业/公司/单位的所有相关硬件及网络系统问题。由病毒的侵害及误操作引起或工作需要必须的操作系统重装、应用软件的新增。3、病毒防治、数据备份、数据整理、故障排除、硬件清洗、维修计算机硬件，恢复计算机系统、免费指导。4、每周在XXXXX企业/公司/单位至少两次的值班例行检查。B、网站系统1、网站静态页面文字修改每月维护5页面以内(不包括框加及页面风格;颜色的修改)2、协助网站的动态资料的更新及图片的处理(将电子版文字或图片传至乙方公司)3、网络程序优化修改(一年一次)4、网站资料备份(每月定期3次)5、网站平安维护6、后台使用的培训。如涉及网站结构调整、网站全新改版、功能的增加和修改视情况双方另行商议收费。第二条：网络技术效劳的概述：1、建立和网络的技术档案，包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商、生产日期及保修期、运行状况等，操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分配等，网络的种类、拓扑结构、网络参数等。2、计算机软件使用指导和培训，包括协助用户进行应用软件的安装、调试，并协助解决使用中遇到的问题。指导用户更好地使用各类应用软件，防止因使用不当而导致的问题。3、常规维护，定期上门进行整个网络的维护，现场监测系统的稳定性及运作状况，以保证整个系统健康运作。4、紧急故障现场维护包括：故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、去除病毒、修补系统平安漏洞。重大时刻现场待命，指客户网络需要作重大调整或升级，应用软件系统割接等情况时，可全程在场，随时待命，配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。第三条：工作条件和协作事项：甲方要求乙方提供技术效劳要求时，向乙方提供受理的、联系人、详细说明故障现象及原因等协助，并在维修过程中指派专人跟踪协助，以方便乙方顺利完成效劳。...
