2023-2023年信息科技开展规划科学技术是第一生产力，是先进生产力的集中表达和主要标志。进入21世纪，以现代信息技术为代表的新技术迅猛开展，将彻底改变人类的生活方式，促进金融行业产生根本性的变革。我行在未来三年内将分步实施区域化经营，把石嘴山银行建设成为一家经营有方、富有特色、业绩优良、具有一定区域影响力的国内一流商业银行，全行各项业务的开展将对信息科技建设提出前所未有的要求和挑战，电子化建设对全行各项业务的开展也将产生前所未有的深远影响。未来三年，信息科技工作将按照全行“统一规划、统一标准、统一选型、统一开发〞及“数据集中、运行集中、管理集中和开发集中的“四统一、四集中原那么，建立具有技术领〞〞先、适合我行业务开展的信息系统，全面提升科技管理水平，实现电子化建设质的飞跃。根据我行2023-2023年开展战略规划，特制定本规划。一、指导思想通过引进吸收国内外先进理念和思路，实施技术创新战略，以市场需求和业务开展为导向，以效益优先、平安运行、风险控制为重点，加速金融产品创新，设计符合我行业务开展需要的信息科技架构；统一规划，分步实施，加快信息科技建设，逐步建成具有我行特色、科学、高效的信息科技系统。以科技兴行、重视人才为宗旨，加强系统运行和信息平安管理，全面推进科技管理体制改革，全面提升科技管理水平，保障全行经营管理活动的正常运转，促进全行各项业务的快速开展。二、建设任务与开展目标〔一〕2023-2023三年期间，石嘴山银行电子化建设将着重构建以现代化信息科技为根底的现代化电子银行体系，建设不受时间、地点、方式等因素制约的电子化效劳环境，实现业务流程再造和业务办理自动化，增加效劳功能，提供全面的金融产品和效劳的平台和渠道，为客户提供优质高效的金融效劳，树立我行良好的社会形象。自助银行、POS终端等效劳渠道，提供更新的增值效劳，争取更多的优质客户，保持更高的竞争实力。建立先进的客户呼叫中心平台，发挥与客户广泛接触的优势，架起银行与客户沟通的桥梁，为客户提供满意效劳，使银行的客户呼叫中心在银行业务开展中发挥重要作用。〔二〕根据业务开展的需求，进行新一代核心业务系统的总体设计和规划。对新一代核心业务系统的系统结构、网络结构、开发平台、数据库等方面进行研究，通过充分的考察和论证，引进和推广成熟的新一代核心业务系统软件，到达以客户为中心、核算账务统一、营业机构和柜员效劳功能综合化、24小时效劳功能，实现...
