最新祖国语言文字正确使用调查报告范文生活型超市，50%为一般综合型超市，25%为大型超市。2.治理方式比较：100%对员工进展定期培训和调查，具备一套完好的治理制度。3.运营策略：市场调查结果显示：①地理位置：25%处于交通要道，25%在居民区附近，50%商业区附近。②超市形象：50%具有人工储物部和自动储物柜，50%只有人工储物部。75%有休息长凳，25%无休息长凳〔小型居民型超市〕。100%店内有音响设备，有购物音乐。100%有明晰的购物区招牌。75%购物设备单一，25%有多品种的购物篮﹑购物车，方便各类消费者。③效劳：100%定期对员工进展培训和调查。75%注重责任心〔小型超市和一般综合型超市〕，25%注重导购力〔大型超市〕，50%注重亲和力〔小型和一般综合型超市〕，0%注重信息素养。④宣传：75%利用报刊式广告宣传过，25%没有〔小型超市〕。4.金融危机的阻碍：①营业额：50%下降〔一般综合型超市〕，50%不变。②下降的缘故：100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。③不变缘故：100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。④采取的促销手段：100%特价商品，25%购物赠礼或抽奖〔大型超市〕，50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费〔一般综合型超市和大型超市〕。综上所述，由于大型超市物资品种齐全，可满足广阔消费者需要；小型超市贴近人民生活，运营的商品以生活必需品为主抗风险才能较强。因此，金融危机对其阻碍并不大。而一般综合型超市没有主要销售的产品，如今就特别难平衡盈亏。关于金融危机，供应量增加需求量减少的情况，商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客，根底雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费，为其增光不少。这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段〔尤其是团购〕，如此能够吸引固定的消费群体，这个固定的消费群体，能够成为商场生存的根本保障，也使得进货量得到有效的操纵，减少库存量，增加流淌资金使用量，算是不错的促销手段。面对如此的情况，我们建议小型超市加强生活必需品的供应，适时的搞一些购物活动；一般综合型超市能够在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖，注重宣传，增加固定消费群体数量；而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外，各超市都应留意培养店员的信息素养，把握消费者心理，这会加强超市的运营效果。〔二〕消费者局部我们采纳了观察法和访谈法，随机选取了各超市的消费者为被试。被试包括两个局部，第一局部是个别访谈的被试，共30人。按照...
