淘宝客服求职简历范文根本信息姓名：性别：女工作年限：2年民族：汉族最高学历：大专出生年月：1990.5所学专业：电子营销籍贯：浙江现居住地：浙江婚姻状况：未婚：xxxxxxxxxxxx邮箱：xxx@XXX求职意向期望职位：淘宝客服期望行业：贸易行业期望地点：宁波期望月薪：2500以上工作性质：全职/兼职到岗时间：随时工作经验2023-11-01至2023-03-01宁波xxxxx(民营/私营企业/50人以内/家电业)淘宝售前客服工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，防止用户不满意。2023-09-01至2023-08-01宁波xxxxx(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服(全职)工作描述：工作内容：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户效劳团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责开展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后效劳工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后效劳信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，防止用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。2023-04-01至2023-07-01xxx宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机效劳)销售部门-业务拓展专员(全职)工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教育经验2023-09-01至2023-06-01xx信息技术职业学院所学专业：电子营销学历：大专专业描述：市场调查与预测，营销筹划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel.AutoCAD,EDA,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用根底。本人在校成绩：前30%语言能力/技能证书证书：AutoCAD自我评价性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人...
