小区全套物业管理方案相关范文篇一：住宅小区物业管理效劳方案(范例)目录第一章整体管理方案筹划............................................4一、工程调研......................................4——“二、管理目标构建文化社区〞.......................4“〔一〕倡导全员参与〞的管理文化............................5“〔二〕推广平等互动〞的效劳文化............................2“〔三〕营建和睦亲善〞的社区文化............................6三、皓月花园小区管理模式.............................3四、拟采取的管理效劳措施.............................4“〔－〕实施质量、本钱双否决〞运作机制......................4“〔二〕建立加油站式〞的员工培训机制........................4“〔三〕建立物业管理信息岛〞................................5〔四〕倡导开放式的管理效劳..................................5〔五〕提供个性化的装修套餐效劳..............................6——〔六〕构建效劳平台客户效劳中心..........................7——〔七〕构建网络化的物流链虚拟仓库........................7第二章管理机构设置和规章制度...............................8一、机构设置、部门职责等.............................8〔一〕机构设置..............................................9〔二〕管理框架的组织框图...................................10二、管理规章制度、小区近期目标和远期目标................13(一)管理规章制度...........................................13(二)岗位工作标准...........................................15(三)考核方法及落实措施.....................................13(四)近期目标和远期规划.....................................14三、物业用房经营管理方案............................16〔一〕物业用房的配备和利用.................................15第三章管理人员的配备和管理...................................18一、人员配备及培训方案和内容.........................18“〔一〕皓月小区〞人员配置表...............................18〔二〕员工根本培训方案.....................................19二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制...................20〔一〕录用.................................................20(二)考核.....................
