商业研究卷烟零售信息采集终端“储、展”设施的研究与创新商场观代化www.shangchang.com.cn■潘继瑞山东枣庄烟草有限公司滕州营销部摘要：本文延续卷烟零售展示固化装置的思路，借鉴现代化立体式仓储的理念，充分分析当前烟草信息采集点的展示、卷烟储存和数据收集情况，将国家烟草专卖局实施的“两打三扫”工程“微缩”后延伸到零售终端，充分融入当今科学技术，设计出卷烟零售信息采集“储、展”设备，破解因“经营人”造成的数据失真问题，真正建成卷烟零售信息采集点中的“浮标”，为未来烟草大市场状态下收集精准的卷烟市场信息提供新的思路。关键词：烟草大品牌；烟草大市场；信息采集点；“两打三扫”工程为能够实时掌握全国各地卷烟品牌动销数据，为烟草大市场提供数据支持，烟草商业开展了对市场卷烟销售情况样本量的调查，但是每个时段收集的卷烟市场销售数据质量不高，甚至出现了逻辑错误的问题，基层单位只能再派人入户进行核实，对市场销售数据采集的不准确严重影响了烟草大市场形成的进度。本文以排除干扰，准确采集全国卷烟信息样本数据为目的，尝试设计一款与卷烟信息采集云POS机对接的具有储存与展示功能的自动化设备。一、现状与问题烟草商业企业在2000年前后全面开始卷烟信息采集点建设，为能够实时掌握全国各地卷烟品牌动销数据，为烟草大市场提供数据支持，各地烟草商业企业按国家烟草行业的要求建成了卷烟零售市场样本调查网络，并逐年加大这方面的投人。一开始烟草商业企业安排人员按一定的时间到选定的零售客户店中采集库存，然后根据零售客户上期库存、本期购进来推算当期销售数据，之后上报上级，后来逐渐发展到将互联网的云POS双屏机器安装到选定的零售客户店中，由零售客户将销售卷烟情况录入烟草销售信息系统，由烟草销售信息系统按时上报到上级系统，各级烟草商业企业可以到系统中查询数据进行分析使用。但是，在对各地区烟草样本数据进行汇总分析时发现诸多问题，如卷烟的存销比过大或过小、市场价格常年不变、负库存销售、集中时间销售等问题。对卷烟零售数据不准确的客户进行实地走访调研发现，大多数经营者只会简单地使用云POS机，对接收数据入库、修改价格销售等业务还不熟练，经营忙时常出现忘记输人或错误输入，甚至负数销售等逻辑性错误，大部分客户成条卷烟储存混乱、盘库不及时，店主有事时临时找人替经营，进一步造成了数据的不准确、不及时。调查还发现，个别零售客户拥有经营的权力，出于某种目的惜售...
