技术协作信息2023（8）总第1489期管理科学酒店管理中激励机制的运用于秀丽山东理工大学计划财务处摘要：酒店在经营过程中需要专项落实管理机制，规范经营行为，这样才能在市场中获得可持续的发展前景。但由于传统管理方案过于严苛，无法激发员工的工作积极性、主动性，反而可能诱发员工的负面情绪。所以，本文重点探究了在酒店管理环节使用激励机制能够产生的积极影响，介绍推广这种管理方案的原因。并结合实际工作时在管理制度、激励措施、激励标准等方面遇到的具体问题，给出一些行之有效的处理对策，旨在丰富激励机制的内容体系，发挥激励效果，最终顺利解决酒店管理工作在新时期的开展难题，满足酒店的战略发展需求。关键词：酒店管理；激励机制；人本化思想人们外出办公或者出门旅游时，都会选择临时居住在酒店当中。而酒店的环境卫生、服务质量等方面的问题都会影响酒店在市场中的竞争地位及能力，将关系到受众对该酒店的满意度。因此，各个酒店在发展进程中都会侧重于引进专业管理人才，运用专业酒店管理知识来提升服务质量、效率。基于人才的工作态度、能力都会决定最终的酒店管理工作效果。所以，目前各个酒店都在积极尝试完善人力资源管理机制，并会着重从设置激励机制的角度，研究调动人才工作热情度的方法。一、在酒店管理中使用激励机制的根本原因（一）能让员工群体产生对酒店的归属感酒店经营者在安排工作人员规范有序地开展酒店管理工作时，通常会选择优化内部的组织结构体系，为不同员工分配相应的工作任务，以责任监督管理的方式约束员工的工作行为。但过于严苛的管理方案可能会引发员工群体的反感，这就要求酒店经营者重视起开展激励活动的重要性。激励活动指的是通过精神表扬和物质奖励的方式，激发员工的工作积极性和主动性。实践表明，与传统管理方式相比，在工作中推广使用科学合理的激励机制，有助于在酒店内部营造良性竞争氛围。能鼓励员工群体同心协力地朝着酒店发展目标奋斗。在此基础上，渗透独特的酒店文化，就可以显著提升员工对酒店的归属感和认同感，能在一定程度上降低优秀人才跳槽的概率，进而推动酒店各项经营建设工作的稳步开展。（二）能有效提升酒店的市场竞争能力如果酒店能够在优化人力资源管理方案的过程中科学运用激励机制，就可以通过设置一些公平的、科学合理的绩效指标来激发员工的工作潜力。而经营者通过分析员工的工作优势、不足之后，还可以重新分配工作任务，为员工选择合适的工作岗位，发挥人力...
