信息系统项目管理师辅导班课程辅导班课程信息系统项目管理师辅导班课程PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/节日PPT模板：www.1ppt.com/jieri/PPT素材下载：www.1ppt.com/sucai/PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/优秀PPT下载：www.1ppt.com/xiazai/PPT教程：www.1ppt.com/powerpoint/Word教程：www.1ppt.com/word/Excel教程：www.1ppt.com/excel/资料下载：www.1ppt.com/ziliao/PPT课件下载：www.1ppt.com/kejian/范文下载：www.1ppt.com/fanwen/试卷下载：www.1ppt.com/shiti/教案下载：www.1ppt.com/jiaoan/PPT论坛：www.1ppt.cn辅导班课程马军老师马军老师主讲8.1质量管理基础8.1.1质量与项目质量1、质量是：反映实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和2、质量与等级是2个不同的概念，没必然的联系3、项目的质量是应顾客的要求进行的；不同的顾客有着不同的质量要求合同中。因此，项目合同通常是进行项目质量管理的主要依据8.1.2质量管理1、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动2、质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向3、质量目标，是指“在质量方面所追求的目的”8.1.3质量管理标准体系1、ISO9000系列，8项基本原则如下。（1）以顾客为中心（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）管理的系统方法（6）持续改进质量管理反映实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和不同的顾客有着不同的质量要求，其意图已反映在项目项目合同通常是进行项目质量管理的主要依据。并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/节日PPT模板：www.1ppt.com/jieri/PPT素材下载：www.1ppt.com/sucai/PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/优秀PPT下载：www.1ppt.com/xiazai/PPT教程：www.1ppt.com/powerpoint/Word教程：www.1ppt.com/word/Excel教程：www.1ppt.com/excel/资料下载：www.1ppt.com/ziliao/PPT课件下载：www.1ppt.com/kejian/范文下载：www.1ppt.com/fanwen/试卷下载：www.1ppt.com/shiti/教案下载：www.1ppt.com/jiaoan/PPT论坛：www.1ppt.cn...
