ModernManagement现代管理,2024,14(1),168-175PublishedOnlineJanuary2024inHans.https://www.hanspub.org/journal/mmhttps://doi.org/10.12677/mm.2024.141024文章引用:覃国艺,廖普,覃尚众,周世伟.基于组合赋权法的烟草零售户能力素质评价体系研究[J].现代管理,2024,14(1):168-175.DOI:10.12677/mm.2024.141024基于组合赋权法的烟草零售户能力素质评价体系研究——以X市为例覃国艺，廖普，覃尚众，周世伟广西壮族自治区烟草公司百色市公司，卷烟营销中心，广西百色收稿日期：2023年12月15日；录用日期：2023年12月25日；发布日期：2024年1月26日摘要烟草零售户作为卷烟营销的末端环节，对烟草行业数字化转型与高质量发展具有重要意义。然而，随着经济水平的逐步提高，诸如零售客户转型速度慢、终端结构不合理等问题日益突出。在此背景下，亟需构建一个科学、合理、全面的评价体系来衡量和测度烟草零售户能力素质，来优化和提升零售户整体素质、巩固和提高客我关系。在理论和实践研究基础上，本文从配合管理、经营水平和数字化运营能力三个维度构建了烟草零售户能力素质评价体系，并采用等权重法、层次分析法和熵权法这种主客观组合赋权法测度了各指标的权重。以X市17000名零售客户为例，该评价体系能有效测算烟草零售户能力素质现状。关键词烟草零售户，组合赋权法，能力素质ResearchontheCapabilityandQualityEvaluationSystemofTobaccoRetailersBasedonCombinationWeightingMethod—TakingXCityasanExampleGuoyiQin,PuLiao,ShangzhongQin,ShiweiZhouBaiseCityCompanyofGuangxiZhuangAutonomousRegionTobaccoCompany,CigaretteMarketingCenter,BaiseGuangxiReceived:Dec.15th,2023;accepted:Dec.25th,2023;published:Jan.26th,2024覃国艺等DOI:10.12677/mm.2024.141024169现代管理AbstractAstheterminallinkofcigarettemarketing,tobaccoretailershaveimportantsignificanceforthedigitaltransformationandhigh-qualitydevelopmentofthetobaccoindustry.However,withthegradualimprovementofeconomiclevel,problemssuchasslowtransformationspeedofretailcus-tomersandunreasonableterminalstructurearebecomingincreasinglyprominent.Inthiscontext,thereisanurgentneedtobuildascientific,reasonable,andcomprehensiveevaluationsystemtomeasureandmeasuretheabilityandqualityoftobaccoretailers,inordertooptimizeandenhancetheoverallqualit...
