注册会计师-公司战略与风险管理第1页第16讲人力资源的作用、规划、获取、培训与开发【知识点】人力资源战略概述1.人力资源战略的作用及内容2.人力资源规划3.人力资源获取4.人力资源培训与开发5.人力资源绩效评估6人力资源薪酬激励【知识点】人力资源战略的作用人力资源管理的定义（阿姆斯特朗）：是取得、开发、管理和激发企业的关键资源的一种战略性和一贯性方法，企业借此实现可持续竞争优势的目标。【知识点】人力资源战略的主要内容（8条）①精确识别出为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。②通过培训、发展和教育来激发员工潜力。③尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。④招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。⑤招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，使其适应新的企业文化。⑥确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。⑦激励有才能的人员达到更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度。⑧创造企业文化，使人才能在其中得到培育并能够施展才华。【知识点】人力资源规划在发展战略和经营规划的指导下，对某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并给出相应措施以平衡供需，为达到战略目标和长期利益提供人力资源支持。以下从三个方面展开：1.人力资源规划内容2.人力资源规划的步骤3.人力资源供需平衡策略【知识点】人力资源规划内容包括两个层次：1.HR总体规划：·包括HR管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。2.HR业务计划：·包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等。·每项业务计划构成：目标＋政策＋步骤＋预算。【知识点】人力资源规划的四大步骤①调查、收集和整理企业战略决策和经营环境的信息。②根据企业或部门实际来确定HR规划的期限、范围和性质。建立HR的MIS。旭晟出品必属精品扫描上面二维码加微信领取资料考前精准押题微信：1240392823注册会计师-公司战略与风险管理第2页③分析HR供给和需求的影响因素，采用各种方法预测未来HR供求。方法以定量为主。④制订HR供求平衡的总计划和各项业务计划。【知识点】人力资源供需平衡策略①当供给和需求总量平衡，但结构不匹配时。·措施：内部重新配置、对现有人员的专门培训、人员置换。②当供给大于需求时。·措施：扩大经营规模或开拓新的增长点、裁员或辞退、鼓励员工提前退休、冻结招聘、缩短工作时间或降低工资、对富余员工进行培训。...
