注册会计师-公司战略与风险管理第1页第12讲差异化战略、集中化战略（二）差异化战略（掌握）差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。不同品牌的差异化体现在哪？例如：三星：防水优秀，拥有好的屏幕iPhone：系统流畅小米：性价比高1.采用差异化战略的优势——五力模型（1）形成进入障碍，特色——潜在进入者的威胁（3）增强讨价还价能力。上下游——讨价还价的能力（4）抵御替代品威胁。性价比——替代品的威胁（2）降低顾客敏感程度。隔离地带——产业内的竞争产品品质＝理性的功能＋感性的美感感性的智慧把技术变为艺术，把产品变成作品乔布斯：微软唯一的问题是没品味华为研发中心在法国，质检中心在日本2.差异化战略的实施条件（1）市场情况。②顾客的需求是多样化的；①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可；③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。（2）资源和能力。②具有很强的市场营销能力；①具有强大的研发能力和产品设计能力；③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。总体协调3.采取差异化战略的风险（2）市场需求发生变化。（1）企业形成产品差别化的成本过高。（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。【提示】此处文字按照老师视频中的讲解顺序展示。（三）集中化战略（掌握）集中化战略是指针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。集中化战略一般是中小企业采用的战略。可分为两类：●集中成本领先战略●集中差异战略1.采用集中化战略的优势①成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来。旭晟出品必属精品扫描上面二维码加微信领取资料考前精准押题微信：1240392823注册会计师-公司战略与风险管理第2页②可以增强中小企业相对的竞争优势。③即使是对于大企业来说，采用集中化战略避免与竞争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。2.集中化战略的实施条件（1）购买者群体之间在需求上存在着差异。（4）企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。（3）在目标市场上，没有...
