基于药品调剂效率的多病区单药房工作优化实践∗张璐璐ꎬ陈金秀ꎬ李元龙ꎬ姚重阳ꎬ蒋丹丹ꎬ马培志(河南省人民医院、郑州大学人民医院药学部ꎬ郑州４５０００３)摘要目的优化多病区单药房在大型三级甲等医院的可行性工作流程ꎬ用于提高药师的药品调剂工作效率ꎮ方法对河南省人民医院住院药房优化前存在的问题进行分析ꎬ针对空间布局、全自动包药设备、绩效方案和工作流程各环节出现的影响因素制订并实施相关措施ꎮ以高峰期平均调剂间隔时间、高峰期药房平均工作总时长和全自动包药机平均每日异形药盘数量为衡量指标ꎬ评价住院药房优化管理前后的效果ꎮ结果通过整合药房的空间布局、实施动态调整全自动包药机内药品种类、优化绩效考核方案、设立以“大药房套小药房”的分区分组工作模式等措施的实施ꎬ用于提高药品调剂工作效率ꎮ改善后ꎬ高峰期的平均调剂间隔时间由３６.７８ｍｉｎ缩短至５.９３ｍｉｎꎬ药房平均工作总时长由１５０ｍｉｎ缩短至１０５ｍｉｎꎻ全自动包药机平均每日异形药盘数量由３８盘减少至１９盘ꎮ结论基于药品调剂效率的多病区单药房工作优化管理为医院药学高质量发展提供了更多选择ꎮ关键词住院药房ꎻ药品调配时间ꎻ空间布局优化ꎻ绩效考核ꎻ分区分组中图分类号Ｒ９５２文献标识码Ｃ文章编号１００４－０７８１(２０２４)０５－０８３７－０４ＤＯＩ１０.３８７０/ｊ.ｉｓｓｎ.１００４￣０７８１.２０２４.０５.０３０开放科学(资源服务)标识码(ＯＳＩＤ)药品调剂是医院住院药房的一项中心工作ꎬ其工作质量的高低直接影响着患者临床用药的安全性和及时性[１￣２]ꎮ我院是一家三级甲等综合医院ꎬ在新医疗改革政策的不断推动下ꎬ我院将３个住院药房合并为１个药房ꎬ承担着１００余个病区的药品保障工作ꎮ但是随着工作的不断开展ꎬ药品调剂时间过长的问题日益突出ꎮ如何在现有资源情况下ꎬ提高药师工作效率ꎬ缩短药品调剂时间ꎬ提高药学服务品质尤为重要ꎮ笔者对我院住院药房的实际工作情况进行了整体分析ꎬ通过组建质量改进小组ꎬ学习运用品管圈、失效模式与效应分析等管理工具[３￣４]ꎬ针对问题制订并实施有效的改善措施ꎬ现将具体情况介绍如下ꎮ１资料与方法１.１资料从我院医院信息系统(ｈｏｓｐｉｔａｌｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍꎬＨＩＳ)收集２０２１年１—１２月发药和药品调剂数据ꎬ并导出Ｅｘｃｅｌ数据表ꎮ１.２方法１.２.１时间划分将２０２１年１月资料定为改善前ꎬ２０２１年１２月资料定为改善后ꎮ其中２...
