注册会计师-公司战略与风险管理第1页第13讲促销策略、市场营销战略小结【知识点】促销策略（Promotion）（教育消费者熟悉产品的方式）目的：赢得潜在客户的注意；产生利益；激发客户的购买渴望；刺激客户的购买行为。促销组合：将其产品或服务的特性传达给预期客户的方式。【知识点】促销组合四个要素促销组合反映了使产品到达目标客户的各种方式。1.广告促销。2.营业推广。通常以折扣、礼品、试用装等“诱饵”的形式，拉近与消费者的距离。3.公关宣传。宣传对象是企业本身，目的是为了树立正面的企业形象。4.人员推销。营销人员线下面对面推销，与消费者近距离接触。【知识点】促销组合策略1.推式策略●由经销商把产品推向最终消费者●制造商的市场活动大多面向渠道成员（经销商）展开，激励其购买产品并向面向终端销售2.拉式策略●制造商的市场活动直接面向最终消费者●消费者向渠道成员索取产品，渠道成员转而向制造商索取产品3.推拉结合策略●制造商在向中间商大力促销同时，通过广告刺激市场需求职能战略之—市场营销战略小结旭晟出品必属精品扫描上面二维码加微信领取资料考前精准押题微信：1240392823注册会计师-公司战略与风险管理第2页【拓展反思】4P与4C4C理论即顾客需求（Consumer’sNeeds）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利性（Convenience），即整合营销。4Ps与4Cs是互补的而非替代关系。·用“客户”取代“产品”，要先研究顾客的需求与欲望，然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品；·用“成本”取代“价格”，了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本，再去制定定价策略；·用“便利”取代“地点”，意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便；·用“沟通”取代“促销”，“沟通”是双向的，“促销”无论是推动策略还是拉动战略，都是线性传播方式。（考生回忆·单选题）云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于（）。A.行为细分B.心理细分C.地理细分D.人口细分『正确答案』B『答案解析』心理细分按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。“根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品”属于心理细分，选项B正确。（考生回忆·多选题）新业影视公司于2019年底推出一档贺岁片。该片公...
