|HospitalManagementForum|Jan.2024Vol.41No.0128PatientRelationship某三甲专科医院2016—2020年医疗纠纷赔付案例分析CaseAnalysisofMedicalDisputeClaimsataTertiarySpecializedHospitalfrom2016to2020□宗纪勇ZONGJi-yong①孙士伟SUNShi-wei②陈淑婷CHENShu-ting①周超ZHOUChao①摘要Abstract目的通过对安徽省某三甲肿瘤医院2016—2020年发生的医疗纠纷案件进行分析，提出预防和减少医疗纠纷发生的对策。方法收集该院2016—2020年52例已赔付医疗纠纷案例，对其发生情况、科室分布、产生原因以及解决途径进行统计分析。结果该医院医疗纠纷发生率总体呈下降趋势，纠纷科室集中在外科手术科室，主要通过协商调解或诉讼途径解决纠纷。结论做好医务人员医疗纠纷防范培训和事后考核，加强医患沟通，建立医疗风险分担机制有利于预防和减少医疗纠纷。ObjectiveBasedontheanalysisofmedicaldisputescasesinatertiarycancerhospitalinAnhuiprovincefrom2016to2020,countermeasureswereproposedtopreventandreducetheoccurrenceofmedicaldisputes.MethodsAtotalof52casesofpaidmedicaldisputesinthehospitalfrom2016to2020werecollected,andtheoccurrence,departmentdistribution,causesandsolutionswerestatisticallyanalyzed.ResultsTheincidenceofmedicaldisputesinthehospitalwasgenerallyonthedecline,andthedisputedepartmentswereconcentratedinthesurgicaldepartments,whichweremainlyresolvedthroughconsultationandmediationorlitigation.ConclusionMedicaldisputescanbepreventedandreducedbytrainingandpost-assessmentformedicalstaffs,strengtheningdoctor-patientcommunication,andestablishingamedicalrisksharingmechanism.关键词Keywords：医患关系Doctor-patientrelationship；医疗纠纷Medicaldispute；赔付分析Claimsanalysis作者单位：①安徽省肿瘤医院AnhuiProvincialCancerHospital②安徽省医学情报研究所AnhuiMedicalInformationResearchInstituteEmail:eternal_1999@mail.ustc.edu.cn通讯作者：周超基金项目：中国科学技术大学附属第一医院西区青年基金项目，编号：2020YJQN023、2022YJQN026中图分类号：R197.5；文献标识码：ADOI:10.3969/j.issn.1671-9069.2024.01.007随着社会发展及人们维权意识提高，医疗纠纷呈逐年增长趋势[1-2]，且医疗损害责任纠纷案件赔付金额也在逐渐增加。在国家颁布《民法典》《最高人民法院关于审理医...
