注册会计师-公司战略与风险管理第1页第08讲企业利益相关者的利益期望、矛盾与均衡知识点：企业主要的利益相关者1.内部利益相关者及其利益期望（1）向企业投资的利益相关者①包括股东与机构投资者；②利益期望就是资本收益——股息、红利；③传统理论认为投资者对企业的主要期望就是利润最大化；如果一个企业的投资者不止一方，那么，争得多数股权也是各方股东的利益所在。（2）经理阶层①一般指对企业经营负责的高、中层管理人员。②经理对企业的主要利益期望是销售额最大化。（3）企业员工企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化。2.外部利益相关者及其利益期望（1）政府最直接的利益期望是政府对企业税收的期望。（2）购买者和供应者购买者与供应者对企业的期望是在他们各自所处的阶段增加更多的价值。（3）债权人债权人期望企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力。（4）社会公众社会公众期望企业能够承担一系列的社会责任，包括保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等。【要点提示】对于股票上市公司来说，社会公众中还有相当一批企业的股民，这是企业内部利益相关者与外部利益相关者的交集部分。知识点：企业利益相关者的利益矛盾与均衡（★）1.投资者与经理人员的矛盾与均衡（1）鲍莫尔“销售最大化”模型①矛盾：代表经理人员利益的销售额最大化与代表股东利益的利润最大化。②均衡：企业可能在这两种产出量中选择一个中间点。（2）马里斯增长模型①矛盾：企业经理人员的主要目标是公司规模的增长，但这将受到那些分享某些共同利益的股东们的利益的制约。②均衡：使企业的增长率确定在双方都可能接受的一个区域内。（3）威廉姆森的管理权限理论企业的经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现其对企业的利益追求。2.企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡（1）矛盾：企业员工追求工资收入最大化和工作稳定（反映在企业就业水平高）；而企业追求利润最大化，就要选择最佳就业水平，在工资水平的约束下以实现企业利润最大化。（2）均衡：取决于双方讨价还价的实力大小。3.企业利益与社会效益的矛盾与均衡（1）用“社会效益”代表所有企业外部利益相关者的共同利益。（2）社会责任包括三个方面：①保证企业利益相关者的基本利益要求；②保护自然环境；③赞助和旭晟出品必属精品扫描上面二维码加微信领取资料考前精准押题微信：1240392823注册会计师-公司战略与风险管理第2页支持社会公益事业。（3）...
