特别关注SpecialReport22《中国信用卡》2024.01☐中国光大银行信用卡中心践行金融为民，助力消费复苏——光大信用卡“扩内需、促消费”的探索与实践2023年以来，消费活力旺盛，市场销售规模增长，折射出消费信心的持续恢复，印证了消费潜力的不断释放，孕育着国民经济固本培元、恢复向好的新动能。作为消费和供给间的纽带，消费金融对促进消费升级发挥着重要作用。2023年，光大银行信用卡中心（以下简称“光大信用卡”）认真学习、深入实践中央“扩内需、促消费”的相关政策文件及会议精神，聚焦客户生活，多措并举，构建场景服务生态，积极践行普惠金融，大力促进新型消费，持续优化客户体验，打造了“约惠星期五”“光大去嗨节”以及光大银联阳光318旅游卡等一系列深受客户喜爱的市场活动和信用卡产品，释放消费潜力，提升消费热度，助力消费复苏。立足高频刚需，构建场景服务生态构建场景服务生态，不仅是实现信用卡业务转型发展的关键所在，也是满足居民多元消费需求、有效降低支出成本的有力举措。光大信用卡聚焦吃、穿、用等日常高频刚需场景，不断加强场景体系建设，加大品牌活动开发及推广力度，助力释放内需潜力。在广度上延伸金融服务半径。光大信用卡与美团、猫眼、携程等平台合作，在“阳光惠生活”App上新相关服务，激励客户与场景产生高频交互。对于广大客户而言，日常使用率较高的外卖、观影、住宿场景的嵌入，使得“阳光惠生活”App变成了一个集成式、一体化的金融类App，客户无需在几个App之间切换，便捷度大为提高。对于光大信用卡而言，跨场景融合有助于获客和活客，加快推进精细化高质量发展步伐。在此基础上，光大信用卡不断完善客户画像，丰富有针对性的产品和服务内容，形成不断完善、持续扩展的良性发展生态。比如，进入秋季，光大信用卡与火锅、奶茶等品牌美食商户合作，启动“金秋进补好时节”促销活动，配置周五五折优惠权益，迎合年轻人“美食+养生+社交”消费潮流，在社交平台上刷了一波流量。“双十一”过后，针对年轻人“接下来该吃土了”的吐槽，适时更新“阳光惠生活”App“约饭”和“约玩”板块，拉开“天天约惠”的帷幕，温暖覆盖多重场景，为年轻客群打造优雅越冬方案。在深度上提升民生活动质效。集中自身优势，锚定品牌民生活动提供特色化权益服务，是发卡银行在拐点期的共同选择。为了持续给消费者带来优惠，光大信用卡深耕自有品牌活动“约惠星期五”，已形成“约饭”“约购”“约车”“约玩”等四大活动...
