邮电设计技术/2024/03——————————收稿日期:2024-01-190前言网络运营支撑直接关系到网络的质量保障和客户的良好感知,是运营商全面高质量发展的重要推手。网络运营支撑系统是实现网络运营生产活动的IT平台,在自智网络理念的引导下,网络运营支撑系统正在向数字化运营转型,从简单的信息化平台和自动化生产工具,转变为提质降本增效的智能化体系化生产能力。1网络运营支撑系统的定位通信运营商的专业领域如图1所示,主要包括提供语音及数据基础服务(5G/4G、互联网、专线等)的通信网络、提供增值业务服务(消息、5G通信、彩铃、邮箱等)的业务平台和实现公司内部活动的IT支撑系统。IT支撑系统包括业务支撑系统域(BSS)、管理支撑系统域(MSS)以及运营支撑系统域(OSS)。BSS主要管理客户和产品,为市场营销、客户服务等企业经营基于自智网络的网络运营支撑系统智能化演进IntelligentEvolutionofNetworkOperationSupportSystemBasedonAutonomousNetworks关键词:网络;IT支撑系统;网络智慧运营;自智网络;OSSdoi:10.12045/j.issn.1007-3043.2024.03.006文章编号:1007-3043(2024)03-0027-05中图分类号:TN915文献标识码:A开放科学(资源服务)标识码(OSID):摘要:网络运营支撑系统(OSS)是当前运营商通信网络数智转型的重要抓手,参考TMForum的自智网络方法,结合IT领域的中台理念,通过业务和技术2个层面双轮驱动,以数字化转型和智能化提升为主要方向,确定集约的“平台+应用”OSS目标架构,分阶段整合原有分散的烟囱系统,推动网络智慧运营从信息化走向数字化、从自动化走向智能化,在实践中践行“数智强企”发展理念。Abstract:TheOperationSupportSystem(OSS)servesasacrucialleverintheongoingintelligenttransformationoftelecommunica-tionsnetworksbyserviceproviders.DrawingupontheautonomousnetworkapproachpioneeredbyTMForum,integratingthemiddlewareconceptfromtheITdomain,anddrivenbytwolevelsofbusinessandtechnology,withdigitaltransformationandintelligentimprovementasthemaindirection,anintensive"platform+application"OSStargetarchitectureisdetermined.Operatorsshouldintegratetheexistingdispersedchimneysystemsinstages,promotethetransitionofsmartnetworkopera-tionsfrominformatizationtodigitization,fromautomationtointelligence,andembodythedevelopmentphilosophyof"dig...