邮电设计技术/2024/03——————————收稿日期：2024-01-190前言网络运营支撑直接关系到网络的质量保障和客户的良好感知，是运营商全面高质量发展的重要推手。网络运营支撑系统是实现网络运营生产活动的IT平台，在自智网络理念的引导下，网络运营支撑系统正在向数字化运营转型，从简单的信息化平台和自动化生产工具，转变为提质降本增效的智能化体系化生产能力。1网络运营支撑系统的定位通信运营商的专业领域如图1所示，主要包括提供语音及数据基础服务（5G/4G、互联网、专线等）的通信网络、提供增值业务服务（消息、5G通信、彩铃、邮箱等）的业务平台和实现公司内部活动的IT支撑系统。IT支撑系统包括业务支撑系统域（BSS）、管理支撑系统域（MSS）以及运营支撑系统域（OSS）。BSS主要管理客户和产品，为市场营销、客户服务等企业经营基于自智网络的网络运营支撑系统智能化演进IntelligentEvolutionofNetworkOperationSupportSystemBasedonAutonomousNetworks关键词：网络；IT支撑系统；网络智慧运营；自智网络；OSSdoi：10.12045/j.issn.1007-3043.2024.03.006文章编号：1007-3043（2024）03-0027-05中图分类号：TN915文献标识码：A开放科学（资源服务）标识码（OSID）：摘要：网络运营支撑系统（OSS）是当前运营商通信网络数智转型的重要抓手，参考TMForum的自智网络方法，结合IT领域的中台理念，通过业务和技术2个层面双轮驱动，以数字化转型和智能化提升为主要方向，确定集约的“平台+应用”OSS目标架构，分阶段整合原有分散的烟囱系统，推动网络智慧运营从信息化走向数字化、从自动化走向智能化，在实践中践行“数智强企”发展理念。Abstract：TheOperationSupportSystem（OSS）servesasacrucialleverintheongoingintelligenttransformationoftelecommunica-tionsnetworksbyserviceproviders.DrawingupontheautonomousnetworkapproachpioneeredbyTMForum，integratingthemiddlewareconceptfromtheITdomain，anddrivenbytwolevelsofbusinessandtechnology，withdigitaltransformationandintelligentimprovementasthemaindirection，anintensive"platform+application"OSStargetarchitectureisdetermined.Operatorsshouldintegratetheexistingdispersedchimneysystemsinstages，promotethetransitionofsmartnetworkopera-tionsfrominformatizationtodigitization，fromautomationtointelligence，andembodythedevelopmentphilosophyof"dig...
