7_专题二战略分析（5）︱21天冲刺串讲班-征鸿1版权所有，侵权必究第7天知识点5——价值链分析价值链的两类活动支持活动：支持基本活动且支持活动内部又相互支持基本活动：生产经营的实质性活动基本活动：内部后勤（进货物流）：是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如：原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等生产经营：是指将投入转化为最终产品的活动，如：加工、装配、包装、设备维修、检测等外部后勤（出货物流）：是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如：最终产品的入库、接受订单、送货等市场销售：广告、定价、销售渠道等服务（售后服务）：如：培训、修理、零部件供应和产品的调试等支持活动：采购管理：广义采购，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买与管理。例如，聘请公司为企业进行会计、法律咨询，管理信息系统设计等技术开发：可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。它既包括生产性技术，也包括非生产性技术人力资源管理：企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等企业基础设施：企业组织结构、高层管理人员、惯例、控制系统及文化等【划重点】内外生事（市）务，人才（采）即（技）基础【企业资源能力的价值链分析】【识坑点】企业资源能力的价值链分析（价值链分析的意义）：1.个体：“关键”“核心”“重点”2.个体间：“多个活动间的关系”“横向一体化”3.整体：“平台”“上下游”“纵向一体化”▪练习题单选题主营茶叶生产和销售的云梦公司自创立以来，秉承绿色发展理念，逐渐建立起一套科学、严密的管理体系和经营机制，从一个默默无闻的小茶厂，成长为全国最受消费者信赖的优质有机茶叶供应商之一。从企业价值链分析角度看，以上表述所涉及的企业活动是（）。（2021年）A.服务B.外部后勤C.内部后勤D.基础设施【答案】D【解析】“秉承绿色发展理念，逐渐建立起一套科学、严密的管理体系和经营机制”是其成功的关键，属于支持活动中的企业基础设施，选项D正确。旭晟出品必属精品扫描上面二维码加微信领取资料考前精准押题微信：12403928237_专题二战略分析（5）︱21天冲刺串讲班-征鸿2版权所有，侵权必究知识点6——业务组合分析（波士顿矩阵）【明星业务】【问题业务】【现金牛业务】【瘦狗业务】知识点6——业务组合分析（通用矩阵）旭晟出品必属精品扫描上面二维码加微信领取资料考前精准押题微信：12403928237_专题二战略分析（5）︱21天冲刺串讲班-征鸿3版权所有，侵权必究▪练习题多...
