·110·人文科技近年来，互联网技术快速发展，现代媒介技术日新月异，共同推动学习方式的数字化和多元化，在线学习成为日益重要的学习方式。与传统线下学习模式相比，在线学习虽然为学习者提供了更加高效便捷的学习途径，但也伴随孤独感增强和学习氛围缺失的问题。面对此类挑战，陪伴型在线学习平台应运而生，其通过构建虚拟学习社区，使用户在互相陪伴和交流互动中提高学习效率。此类平台在满足用户高效学习需求的同时，关注用户的情感体验。本文从媒介情境理论视角出发，对现有陪伴型在线学习平台的体验设计进行分析，并从媒介、学习场景、用户行为和用户角色维度探讨此类平台的设计策略。通过典型案例分析提炼陪伴型在线学习平台的设计方法，为优化其体验设计提供新的思路，以更好地满足用户在学习过程中的陪伴需求。1…相关概念1.1…陪伴型在线学习平台陪伴型在线学习平台是一种关注学习者情感需求的在线学习平台，旨在提供在线学习过程中的拟态陪伴体验。在线学习过程中获得的拟态陪伴主要源于两个方面：一方面是在拟态环境中通过与其他人建立单向或双向的拟态人际关系，以获得情感层面的陪伴感；另一方面是将虚拟产品拟人化，赋予其人格特质，在使用产品和进行交互的过程中获得拟态陪伴感。根据上述两种拟态陪伴获取来源，可以把市场上现有的陪伴型在线学习产品分为三类：一是陪伴型学习直播，二是线上虚拟自习室，三是虚拟伴学产品。陪伴型学习直播以一人实时直播或多人连线的形式，以展示学习场景和虚拟共同在场的方式提供单向或双向的学习陪伴，代表产品为bilibili学习直播等；线上虚拟自习室则通过模拟现实自习环境，营造情境化多人共同在场的学习氛围，使学习者在虚拟空间内的云学习状态和物理空间内的学习实践同步，典型产品为CoStudy等应用；虚拟伴学产品通过赋予虚拟产品人格特质，将其与学习者的学习状态同步，为学习者提供陪伴服务，代表产品为专注旅人等应用。前两类产品主要通过建立学习者之间的拟态人际关系，为用户提供情感陪伴；虚拟伴学产品则通过虚拟产品的人格化特质，为用户提供代替性拟态陪伴。以上三类陪伴型在线学习平台均通过电子媒介构建出拟态学习场景，在场景中满足在线学习过程中学习者的在场感和陪伴需求。其中，特定的电子媒介对学习场景的塑造起着关键作用，这些场景进一步影响学习者在学习过程中的行为表现及其扮演的角色身份。这种现象表明电子媒介、学习场景、用户行为及用户角色之间存在紧密联系。基于媒...
