3_模拟考题(3)︱模考班-肖迪1版权所有,侵权必究简答题3.随着人们生活水平的提高,出现了很多对知识分享感兴趣,喜欢新事物的消费者,他们喜欢以书会友,和志同道合的人一起深入探讨各个领域的知识和观点,甚至会延伸到对生活方式的讨论。然而,现在的很多书店并没有注意到这一点,依然是以卖书为主。无料书铺应运而生,在传统书店的激烈竞争中走出了一条与众不同的发展道路。和现在的特色书店截然不同,无料书铺是将书店打造为一个放松、休闲、品味书香的场所。无料书铺的书籍区以不同主题来区分各类书籍,同时书籍旁边提供了服装、厨具等各色商品,有些顾客并没有买书,而是买走了外衣或料理区的碗具等商品。除了购书区,无料书铺还有很多其他功能区,顾客可在餐饮区域美餐一顿,可以在咖啡厅品尝美味的饮料,静静地享受片刻的悠闲,还可以体验趣味的手工制作,购买文创产品等。在图书选择上无料书铺颇具特色,它认为并非市场上大热的书籍都适合消费者,并特地成立了专业的挑书团队,在选书方面综合考量,适当地做减法,降低了运营成本的同时,也减少了顾客的选书时间,顾客更容易在无料找到心仪的高品质书籍。无料书铺还会举办各类沙龙、读书会以及主题文化活动,让顾客在无料书铺交到了朋友,放松了身心,丰富了生活,喜欢上在无料书铺度过的美好时光。顾客甚至可以在阅读之余还能够参加不定期的艺术展览,满足了顾客欣赏艺术品,培养艺术品位的需求,给顾客带来了较好的精神享受。为了推动顾客参与知识分享,无料书铺借助于互联网的工具建立了不同种类的知识社群,推出各类能够增加社群内同好互动和知识传播的活动,掀起了通过互联网社群进行知识分享的潮流。无料书铺会在节日、成员生日等特殊日子,推出别样的服务,如:为过生日的会员社群成员提供独特的优惠活动或是送出专属礼物,让社群成员真正感受到“家一样的温度”。为了进一步拓展业务,无料书铺还与多种业态进行嫁接,例如,与将餐厅美食与书店融为一体,书店不是餐厅陪衬和装饰,而是与餐厅相得益彰。进入用餐区之前,顾客要先经过图书环绕的书铺区域,可以挑选自己喜欢的书籍,然后到一个舒适的角落阅读。除了与餐厅嫁接,无料书铺还与养生堂、美妆等业态嫁接,均取得了不错的效果。要求:(1)依据红海战略和蓝海战略的关键性差异,简要分析无料书铺怎样体现蓝海战略的特征。(2)依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的途径),简要分析无料书铺如何在激烈的图书...