客户数据分析北京鸿科经纬科技有限公司◇◇◇◇◇◇◇◇客户画像(维度及度量)客户管理方法0102CONTENTS目录客户管理策略03客户画像(维度及度量)0102性别年龄图6-16某女款眼镜网店客户年龄结构地域图6-18某网店客户区域分布(前十名地区)消费层级图6-19某男款眼镜网店客户消费层级客户偏好访客营销偏好新客户营销偏好老客户营销偏好客户消费信息画像客户购买时间客户购买频率客户购买金额加购与收藏客户购买时间图6-22某店购买时间、购买次数客户数占比客户购买频率图6-23某店客户购买次数客户购买金额图6-24某店客户单次购买平均金额加购与收藏客户管理方法02CONTENTS目录客户管理策略03客户画像(维度及度量)01客户管理方法客户信息管理客户满意度管理客户忠诚度管理客户信息管理客户满意度管理客户忠诚度管理客户管理方法02CONTENTS目录客户管理策略03客户画像(维度及度量)01客户管理策略0102新客户的提升与激活名人策略爆款策略马甲策略沟通策略新手特权策略收藏加购策略老客户的留存与促活谢谢北京鸿科经纬科技有限公司