卫生管理信息学第37卷第4期医学信息Vol.37No.42024年2月JournalofMedicalInformationFeb.2024作者简介：廖文婷（1985.10-），女，甘肃兰州人，硕士，经济师，主要从事卫生事业管理、卫生数据统计研究通讯作者：陈万里（1990.1-），女，江苏启东人，硕士，助理研究员，主要从事医院管理工作绩效管理视角下某三甲医院辐射范围及患者流动性分析廖文婷1袁陈万里2渊上海市第十人民医院绩效处1袁组织干部处2袁上海200072冤摘要院以上海市某医院为例袁医疗服务质量尧运营效率尧持续发展尧满意度评价等维度为指标袁对患者是否采用跨区域就医模式进行数据统计袁确定该院辐射范围及转型方向遥采用2018-2021年工作量数据及患者信息数据袁统计患者病情的轻重缓急程度及居住地范围袁分析得出该院服务总量及均临床服务能力尧技术水平稳中有升袁但在专科专病发展及高难度手术业务上袁仍有发展空间遥该院于2021年底开始改革袁截至2022年底袁院区已从顶层设计入手袁优化院区资源配置尧完善学科布局袁并初步完成科室试点袁进一步提升临床医疗水平尧扩大院区辐射范围及服务能力遥关键词院医院曰辐射范围曰临床服务能力曰绩效管理中图分类号院R197.322文献标识码院ADOI院10.3969/j.issn.1006-1959.2024.04.014文章编号院1006-1959渊2024冤04-0077-06AnalysisofRadiationScopeandPatientMobilityinaTopThreeHospitalfromthePerspectiveofPerformanceManagementLIAOWen-ting1,CHENWan-li2(PerformanceDepartment1,OrganizationCadreDepartment2,ShanghaiTenthPeople'sHospital,Shanghai200072,China)Abstract：TakingahospitalinShanghaiasanexample,thispaperanalyzedthequalityofmedicalservice,operationalefficiency,sustainabledevelopment,satisfactionevaluationandotherdimensionsofthehospital.Atthesametime,datastatisticswereconductedonwhetherpatientsadoptedthecross-regionalmedicalmode,soastodeterminetheradiationscopeandtransformationdirectionofthehospital.Basedontheworkloaddataandpatientinformationdatafrom2018to2021,theseverityofthediseaseandtherangeofresidenceofthepatientswerecounted,andtheanalysisshowedthatthetotalservicevolume,clinicalserviceabilityandtechnicallevelofthehospitalhadincreasedsteadily,buttherewasstillroomfordevelopmentinthedevelopmentofspecializeddiseasesanddifficultsurgery.Thereformofthehospit...
