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2023年前台个人上半工作总结范文.docxVIP免费

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前台个人上半年工作总结前台工作每天面对不同的客人,都要保持一份微笑,可以说奉献大过一切,“下面是由办公室为大家整理的前台个人上半年工作总结〞,仅供参考,欢迎大家阅读。前台个人上半年工作总结(一)在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。以下是我2023年的上半年工作总结:一、上下班之前要整理好前台物品,观察一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。二、接收,要注意对方传给谁,问清的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。三、收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。五、转接,要注意礼貌用语,使用标准用语,您...

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