第二节第二节常用的质量分析工具常用的质量分析工具知识点一、直方图法知识点二、控制图法知识点三、排列图法知识点四、分层法知识点五、因果分析图法知识点六、相关图法知识点七、调查表法知识点一、直方图法知识点一、直方图法（一）直方图法的用途通过直方图的观察与分析，可了解生产过程是否正常，估计工序不合格品率的高低，判断工序能力是否满足，评价施工管理水平等。其优点是：计算、绘图方便、易掌握，且直观、确切地反映出质量分布规律。其缺点是：不能反映质量数据随时间的变化；要求收集的数据较多，否则难以体现其规律。（二）直方图的判断和分析1.理想直方图它是左右基本对称的单峰型。2.非正常型直方图岀现非正常型直方图时，表明生产过程或收集数据作图有问题。（1）折齿型。是由于分组过多或组距太细所致。（2）孤岛型。是由于原材料或操作方法的显著变化所致。（3）双峰型。是由于将来自两个总体的数据（如两种不同材料、两台机器或不同操作方法）混在一起所致。（4）缓坡型。图形向左或向右呈缓坡状，即平均值又过于偏左或偏右，这是由于工序施工过程中的上控制界限或下控制界限控制太严所造成的。（5）绝壁型。是由于收集数据不当，或是人为剔除了下限以下的数据造成的。【例题】由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的非正常型直方图呈（【例题】由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的非正常型直方图呈（）。A．折齿形B．孤岛型C．双峰型D．绝壁型【答案】C【解析】双峰型是由于将来自两个总体的数据（如两种不同材料、两台机器或不同操作方法）混在一起所致。【例题】由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图，将形成（）直方图。A．折齿型B．缓坡型C．孤岛型D．双峰型【答案】A【解析】折齿型直方图出现的原因：分组组数不当或者组距确定不当。【例题】由于数据收集不正常，可能有意识地去掉下限以下的数据，将形成（）直方图。A．折齿型B．缓坡型C．绝壁型D．双峰型【答案】C【解析】绝壁型。是由于收集数据不当，或是人为剔除了下限以下的数据造成的。知识点二、控制图法知识点二、控制图法管理图又称控制图，它是指以某质量特性和时间为轴，在直角坐标系所描的点，依时间为序所连成的折线，加上判定线以后，所画成的图形。管理图法是研究产品质量随着时间变化，如何对其进行动态控制的方法。它的使用可使质量控制从...
