2023年酒店业技术研究报告拥抱移动化和自助服务*本报告由HospitalityTechnology出品，石基信息编译群内每日免费分享5份+最新资料300T网盘资源+40万份行业报告为您的创业、职场、商业、投资、亲子、网赚、艺术、健身、心理、个人成长……全面赋能！添加微信，备注“入群”立刻免费领取200套知识地图+最新研报收钱文案、增长黑客、产品运营、品牌企划、营销战略、办公软件、会计财务、广告设计、摄影修图、视频剪辑、直播带货、电商运营、投资理财、汽车房产、餐饮烹饪、职场经验、演讲口才、风水命理、心理思维、恋爱情趣、美妆护肤、健身瘦身、格斗搏击、漫画手绘、声乐训练、自媒体打造、效率软件工具、游戏影音……扫码先加好友，以备不时之需行业报告/思维导图/电子书/资讯情报致终身学习者社群致终身学习者社群关注公众号获取更多资料目录020304要点总结调研对象八大趋势酒店类型01CONTENT01要点总结要点总结酒店技术预算增加。随着技术的发展，酒店对于ROI的定义也在不断变化。酒店正在越来越多地采用移动入住/退房和其他自助服务。《2023年酒店业技术研究报告：拥抱移动化和自助服务》显示了酒店人对技术预算的乐观情绪，对研发的热情，对劳动力挑战问题的日益关注，以及对对客端技术的大量投资几个方面的趋势。本次接受调查的酒店专业人士代表了来自全球1.8万多家酒店，包括豪华、高档、中档和经济型品牌。在这里，我们将分享一些关键的数据，以及酒店经营者在未来一年将这些见解转化为行动的关键要点。02调研对象技术领导者和决策者调研对象：技术领导者和决策者12.0%14.0%74.0%0.0%100.0%“我拥有批准购买的权利”“我参与决策过程““我是决策者“在今年的受访者中，74%是IT决策者，14%的人参与决策过程，12%的人则拥有批准购买的权利。我们相信，调查结果反映了那些真正想象和实现酒店技术未来的人的观点。调研对象03参与报告调研的酒店企业参与报告调研的酒店企业中型酒店经济型酒店高档酒店豪华酒店17%26%44%13%调研数据来自IT领导者和决策者，他们所在的酒店中，17%是豪华酒店、26%是高档酒店、44%为中型酒店，13%则为经济型酒店。受访者所在酒店类型04八大趋势总结4%预算增加2022年，酒店业将超过4%的总收入用于IT预算。好消息是，IT预算在酒店总收入中所占比例的大幅增长，此前这一重要指标多年来一直在持续下降。2021年，这一数字还不到3%。如今，这一比例超过了4%。技术预算正在增加虽然酒店技术领导者仍然认为缺乏足够的IT预算...
