GIBCO品牌细胞类产品销售注意事项LifeTechnologies提供高质量的细胞类产品，由于该类产品对于运输、保存及复苏培养过程比较敏感，提前做好技术和设备上的准备工作对于成功复苏细胞至关重要。1)客户订货后准备：订购细胞类产品后，需要提前做好相关的准备工作。如果暂时不复苏，需要确认是否具备细胞类产品保存必须的液氮保存条件；如果收到产品后立即复苏，则需要操作者提前阅读说明书（LifeTechnologies官网上可以根据货号下载）并准备好复苏细胞的培养基、试剂、调试好设备；如果操作者对细胞复苏过程不熟悉或有其它疑问，欢迎通过以下联系方式寻求技术支持。2）销售人员送货前准备：提前打电话给客户，预约好送货时间及提醒客户做好接收准备（保存或者复苏细胞）。我们推荐客户如果条件许可，尽快复苏细胞。3）销售人员送货时：细胞类产品必须本人签收，避免他人代收。4）客户收货之后保存细胞：细胞类产品应保存于液氮灌中（气相或液相均可），避免保存在-80度冰箱。如果客户不清楚产品的正确保存方式，请立即联系技术支持或参阅随货发送的说明书，确保按照正确的保存方式进行存放。5）客户收货之后复苏细胞：复苏之前准备好水浴设备，调好水温；准备好相应的培养基、移液装置、细胞活力测定和计数装置、相差显微镜等。复苏细胞时要尽量使细胞快速溶解，按照说明书推荐的方法进行复苏。细胞融化之后，同时取10ul细胞悬液进行台盼兰染色，检查细胞存活率，以此判断产品本身是否存在质量问题以及物流、保存条件是否正常的依据。6）客户复苏细胞之后：如果使用者对复苏后的细胞状态有任何疑问，请尽可能在早期联系技术支持，以减少或避免不必要的损失。技术支持部英潍捷基（上海）贸易有限公司技术支持热线：800-820-8982-2-2400-820-8982-2-2技术支持邮箱：cntechsupport@lifetech.com2011年12月22日
