样信参考译文《外贸英文函电》Task13索赔和理赔【样信13.6】对对方索赔的回复(不同意赔偿)发件人exporter@gmail.com时间2017-08-2708:30:30a收件人importer@outlook.com附件主题Re:yourClaimonshipmentunderorderNo201566敬启者,收到你方8月26日的邮件,抱怨新到货物的相关问题,我们很遗憾也惊讶。我方的回复如下:1关于数量严格检查质控和运输部门的记录以后,我们发现装运的数量与装箱单上显示的数量完全一致,所以数量的短少应该是由于被偷窃或者丢失引起。2关于颜色差异我们经过将这批货与2017年6月21日封样进行对比,发现颜色方面只有很轻微不可避免的差异,所以我方建议你方接受这一点。3关于两箱破损正如我们大家所了解的,我们发运货物后从承运人处得到了清洁提单。这种情况下,建议你方向船公司或者保险公司索赔。非常感谢你方给与我们解释的机会,希望再次为你们提供最好的产品和服务。谨上,