现代营销上旬刊2023.06XDYX财务金融2022年1月，银保监会发布《银行业保险业数字化转型的意见》，提出银行业数字化转型的整体战略部署和工作措施。商业银行数字化转型的实质是建立数字化的商业银行，优化商业银行的数据处理过程，基于大数据技术进行数据分析整理挖掘，在此基础上提高商业银行服务效能，完善风险管控体系，发挥商业银行服务经济发展新常态作用，为经济发展提供金融支持。一、商业银行数字化转型的背景分析（一）数字经济格局的内在要求我国经济在加快内循环改革背景下，数字经济将成为推动国内经济改革的重要基础，商业银行只有加快数字化转型才能适应国家经济战略需要。从宏观上看，商业银行数字化转型是提升银行业服务实体经济能力的举措，是适应中央银行运用金融科技与数字化技术服务中小微企业发展的必然要求。从微观上看，自2019年中国人民银行出台《金融科技发展规划》以来，国家以各种办法给予数字经济扶持，基于数字经济带动中国经济转型已经成为全社会的共识，这就要求我国商业银行同步开展数字化转型，从而满足服务民生的现实要求。（二）提升商业银行的运营效率在以大数据技术为代表的新科技支持下，商业银行只有全面推动数字化转型，才能有效应对海量的金融信息，适应新的经济增长模式，进一步提高信贷服务的整体效率。尤其在互联网金融的冲击下，现代商业银行普遍树立了较强的供给侧改革思维，注重提升工作效率和降低银行运营成本，基于绿色理念转变商业银行的传统发展模式。商业银行要获得用户普遍认可，就必须具备低成本和优化用户体验等特征，进一步打破服务时间限制，给用户提供更便捷的服务。基于此，商业银行必须更好地使用大数据、人工智能和区域链等一系列新兴技术，创新商业银行的营销模式，以数字化转型来提高商业银行核心竞争力。（三）保证商业银行的安全运营随着数据信息时代的到来，数据获取的成本不断提高，商业银行面临的环境风险也在不断增加，需要以新方式来应对外部环境挑战，这使商业银行对第三方数据企业的依赖程度明显提高。为此，保证商业银行独立性，防止金融业务受到相关方的连带影响，提高数据信息的稳定性与安全性，获得有价值的金融信息更为重要。商业银行必须依托金融科技进行数字化转型，大力提高数据信息的处理能力，为优化业务流程，创新金融产品，降低金融风险因素夯实基础。未来，只有在数字化环境下开展适应社会需要的金融服务活动，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，切实消除...
