http：//www.zxyjhhl.cn中西医结合护理ChineseJournalofIntegrativeNursing2023年第9卷第9期Vol.9，No.9，2023OPENACCESS口腔科门诊护理人力资源配置现状及人力资源管理对策——以北京中医药大学东直门医院为例李瑛，冯露，朱立，谭欣，焦杨柳，王琳（北京中医药大学东直门医院口腔科，北京，100700）摘要：本文以北京中医药大学东直门医院口腔科为例，探讨在护理人力资源配置不足的情况下，运用人力资源管理相应对策来解决护理人员不足、专业性不强、工作量大及护士队伍不稳定的情况。根据实际情况采取了合理的岗位设置并明确各岗位职责、岗位人员配置及分工细化、岗位轮转、个性化排班、业务培训、激励制度及绩效考核、人性化管理、人文关怀、管理者素质提升的人力资源管理对策，保证护理工作效率。关键词：口腔科门诊；护理；人力资源配置；人力资源管理中图分类号：R192.6文献标志码：A文章编号：2709-1961（2023）09-0186-04Currentsituationofnursinghumanresourceallocationandmanagementcountermeasuresinthestomatologyclinic：TakingDongzhimenhospitalasanexampleLIYing，FENGLu，ZHULi，TANXin，JIAOYangliu，WANGLin（DepartmentofStomatology，DongzhimenHospitalBeijingUniversityofChineseMedicine，Beijing，100700）ABSTRACT：Thispaperinvestigatedcurrentsituationofnursinghumanresourceallocationman⁃agementinDongzhimenhospital.Correspondingcountermeasuresofhumanresourcemanage⁃mentwereusedtosolvetheproblemsofshortageofnursingstaff，lackofprofessionalism，heavyworkloadandinstabilityofnursingstaff.Accordingtotheactualsituation，reasonableinterven⁃tionsincludingpostsettingandclarifyingtheresponsibilitiesofeachpost，makingthepersonnelallocationanddivisionoflaborineachpostmoredetailed，andtakingthehumanresourcemanage⁃mentcountermeasuresofpostrotation，personalizedshiftscheduling，businesstraining，incentivesystemandperformanceevaluation，humanisticmanagement，humanisticcareandmanagersqual⁃itypromotion.KEYWORDS：stomatologyclinic；nursing；allocationofhumanresources；humanresourcemanagement护理人力资源管理是护理组织对护士进行科学的管理和规范行为，并且开展录用、激励、人力配置以及教育等一系列培训，通过一定方法来调动护士积极性，发挥自身的创造力，...
