信息系统项目管理师全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试精讲班*10讲-项目范围管理讲师：朱建军（江山老师）无忧考培教育学院2019年正版课程项目范围管理项目范围管理*ITO口诀版项目范围管理*ITO口诀版★对项目范围6个过程：（掌握）（1）规划范围管理，对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述。（2）收集需求。为实现项目目标，明确并记录项目干系人的相关需求的过程。（3）定义范围。详细描述产品范围和项目范围，编制项目范围说明书，作为以后项目决策的基础。（4）创建工作分解结构。把整个项目工作分解为较小的、易于管理的组成部分，形成一个自上而下的分解结构。（5）确认范围。正式验收已完成的可交付成果。（6）范围控制。监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更。项目范围管理•单击此处编辑母版文本样式–第二级•第三级–第四级»第五级5.1范围管理概述1、项目范围管理需要做以下三个方面的工作：①明确项目边界②对项目执行工作进行监控③防止项目范围发生蔓延。（了解）★区分范围蔓延和镀金的行为范围蔓延–客户提出新需求，超出了范围基准范围镀金–客户没有提新需求，项目自己做了额外客户不需要工作5.1范围管理概述★2、产品范围与项目范围：（掌握）①产品范围是指产品或者服务所应该包含的功能，项目范围是指为了能够交付产品，项目所必须做的工作。②产品范围是项目范围的基础，产品范围的定义是产品要求的描述，而项目范围的定义是产生项目管理计划的基础，两种范围在应用上有区别。③项目的范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典。判断项目范围是否完成，要以范围基准来衡量。产品范围是否完成，则根据产品是否满足了产品描述来判断。④产品范围描述是项目范围说明书的重要组成部分，因此，产品范围变更后，首先受到影响的是项目的范围。5.1范围管理概述项目范围-强调过程产品范围-强调结果5.2规划范围管理1、编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程，在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。范围管理计划需要项目管理团队全员参与。（掌握）2、范围管理计划的内容：（了解）①如何制订项目范围说明书。②如何根据范围说明书创建WBS。③如何维护和批准WBS。④如何确认和正式验收已完成的项目可交付成果。⑤如何处理项目范围说明书的变更，该工作与实施整体变更控制过程直接相联。5.2规划范围管理3、项目范围管理计划可能在项目管理计划之中，也可能作为单独的...
