信息系统项目管理师全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试精讲班*09讲-项目整体管理讲师：朱建军（江山老师）无忧考培教育学院2019年正版课程此部分上午一般考5-6分，案例论文都有可能涉及，是复习的重点章节本节历年考点大数据分析10大知识域从今天开始我们开始学习我们考试的核心：10大项目管理，狗（沟通）子（质量）整（整体）范（范围）进（进度），成（成本）人（人力资源、干系人管理）风（风险）采（采购），这个是我们学习的重点，在学习的时候我们需要注意以下几点：1、每个管理有哪几个过程？定义？2、每个过程是输入、输出、工具和技术是什么？3、每个管理可能会遇到哪些问题？怎么解决----案例分析4、各个管理之间有哪些关联？5、充分重视教程中的图、表，还有一些举例！6、如果出案例，可能会考哪些方面的知识点！10大知识域概述项目管理三从四得【解释】“从过程想结果”就是说这个过程（47个过程）到底是做什么？是什么定义，你能把过程理解清楚，那这个过程有什么输出（结果），当然，也就知道了；比如项目章程的输出肯定有项目章程，计划的输出肯定有计划吧“从结果知输入”，你既然知道了这个过程的输出，那么，反推下，肯定也可以知道做这个事情需要说明条件了，也就是输入（依据）；另外，“从输入选工具”就是要根据完成一个活动的条件来判断这个过程可以采用的工具和技术（方法）；“四得”没有什么好解释的，全部是输出，而且是比较通用的输出。三从：从过程想结果从结果知输入从输入选工具四得：一得文件计划二得成果数据三得变更请求四得因素资产1、上一个过程的输出大部分是下一个过程的输入2、计划和文件是不一样的（每个输入都有计划和文件）3、被批准的变更请求约等于计划4、在执行和监控过程产生新的变更请求（变更请求包括变什么和怎么变，这是变更请求和纠正、预防、缺陷修复的关系）5、执行过程产生工作绩效数据---数据+背景在监控过程组成为了工作绩效信息然后输出工作绩效报告注意工作绩效数据是执行过程的输出→那么就是监控的输入→监控的输出就成了工作绩效信息6、通过过程的含义记忆每个过程组最主要的成果（输出）！7、监控过程组每个过程都有计划+工作绩效报告要记住我说的监控的那些原理跟踪进展→拿着计划的这把尺子测量实际的工作绩效报告→偏差计算→偏差评估、分析是否变更→预测→趋势分析8、项目管理计划和其它子计划（范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划等）区别和联系下...
