【知识点】公平理论（亚当斯）1.理论观点★员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。（1）投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。（2）产出：直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。（3）员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。（4）不公平包括薪酬不足，即认为自己的产出／投入比过低，还包括报酬过度，即认为自己的产出／投入比过高。2.员工通常会进行比较的角度★（1）纵向比较（组织内较+组织外自我比较）适合人群：薪资水准、教育水平比较低的员工（2）横向比较（组织内较+组织外他人比较）适合人群：薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔，依据的信息比较全面的员工3.恢复公平的方法（4改1辞）★（1）改变自己的投入或产出。【举例】感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。（2）改变对照者的投入或产出。【举例】感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力，让上级迫使对照者提高努力程度或降低他的薪酬。（3）改变对投入或产出的知觉。【举例】感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快；感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一些。（4）改变参照对象。【举例】认为原先的对照者过于特殊，而去重新选择一个自己认为合适的对照者。（5）辞职-比较常见4.在管理上的应用（1）根据员工对工作和组织的投入来给予报酬，并确保不同的员工的投入／产出比大致相同，以保持员工的公平感。（2）应经常注意了解员工的公平感，对于有不公平感的员工应予以及时的引导或调整报酬。【真题：2011年单选题】公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指()。A．工作经验B．工作报酬C．工作绩效D．工作承诺【答案】B【解题思路】根据产出即“员工得到的”，B正确。【例题：多选题】公平理论认为（）。A.员工倾向于将自己的产出与投入与他人的产出与投入相比较B.薪资水准、教育水平比较低的员工经常会做纵向比较环球网校学员专用资料第1页/共3页C.注意保持员工的公平感D.员工比较的是投入、产出的客观衡量结果E.薪酬不足的员工常采用辞职来恢复公平【答案】BCE【解题思路】员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断，A错误。员工比较的是：对投入、产...
