第九章培训与开发【本章考点概览】【本章考情分析】【本章知识点讲解】第一节培训与开发决策分析环球网校学员专用资料第1页/共5页年度单选题多选题案例分析题20121题1分2题4分——2013——2题4分——20142题2分2题4分——20152题2分1题2分——20161题1分————20172题2分1题2分——【知识点】培训与开发决策分析1.培训与开发决策考虑因素包括支出C、收益B、加薪S，只有B-S>C时，才会提高组织的收益。2.影响培训与开发利润的因素包括受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度、对组织的忠诚度。【知识点】培训与开发决策的制定培训与开发决策误区表现：（1）对人力资源投资的回报难以量化，容易遭到管理层的反对（2）效果评估存在滞后性，导致管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资2018经济师最新课程购买唯一联系QQ：421722449，后续课程获取务必加Q群385351076其他渠道均为倒卖，不保证后续更新！（3）在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。其预算经常落后于经营战略计划。【例题：单选题】从投资的成本—收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是()。(注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪)A.C-S>BB.B-S>CC.S-B>CD.B>C【答案】B【解题思路】只有B-S>C时，才会提高组织的收益。第二节培训与开发的组织管理【知识点】培训与开发的组织体系一、中小型组织环球网校学员专用资料第2页/共5页不需要设置专门的机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。二、大型组织1.一般设置专业的机构2.设置模式其一，隶属于人力资源部，是其中的一个部门：便于形成一个协调、统一的培训与开发计划，缺点是无法体现培训与开发在组织中的战略位置，而且会受到其他工作的影响，难以保证培训与开发的力度和连续性。其二，与人力资源部并列，是一个独立的部门：难免会发生冲突，因此，需要在两个部门之上设置一个领导充当组织和协调的角色。三、大型的实行分权化管理的组织建立企业大学，企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展模式【例题：单选题】关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是()。A.在设立培训与开发机构时，需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用B.培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划C.培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰，保证培训与...
