第六章人员甄选【本章知识点概览】【本章考情分析】年度单选题多选题案例分析题20125题5分2题4分4题8分20134题4分————20144题4分1题2分——20154题4分2题4分——20164题4分1题2分——20174题4分1题2分4题8分【本章知识点讲解】第一节甄选及其有效性【知识点】甄选的概念及其意义一、甄选的基本概念及其内涵1.人员甄选概念通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填补者的过程2.理解人员甄选需要把握的要点（1）组织需要在较短的时间内，在信息不对称的情况下，很难做到完全准确地判断求职者是否适合组织内某一特定职位的工作，甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险。（2）甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的恰当水平之间达成最优匹配。（3）不要把注意力过多地放在对求职者进行相互比较上，而应重点关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较。二、甄选对组织的价值与意义1.符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障环球网校学员专用资料第1页/共5页2.弥补甄选决策失误的代价可能极高1）企业弥补甄选决策失误的方式：对员工进行培训，调整员工的工作岗位，甚至是通过到期解除劳动合同，或者直接解雇的方式来将不合格的人剔除出组织。2）企业需要负担直接成本：培训成本、岗位调整成本、重新雇用成本。3）企业需要负担机会成本：在机会稍纵即逝的今天，即使用人不当没有给组织带来直接损失，也可能会通过耽误组织发展的良好时机而给组织带来损害甚至毁灭性的打击。3.甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害【例题：单选题】关于人员甄选的说法，错误的是（）。A．甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险B．甄选要注重求职者之间的比较，找到最优秀的人C．甄选工作应关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较D．甄选失误企业需要负担很多成本【答案】B【解析】人员甄选不要犯这样一种错误，即把注意力过多地放在对求职者进行相互比较上，而不是重点关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较。【知识点】甄选的可靠性与有效性一、信度1.信度（对任何一种测试工具的最基本要求）★信度是指一种测试手段不受随机误差干扰的程度，它反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分数的一致性程度。信度又称为测试的内部一致性程度或稳定性程度。2.信度系数★信度的高低是用来信度系数表述的，信度系数...
