第三章组织设计与组织文化【本章知识点概览】【本章考情分析】【本章知识点详解】第一节组织设计概述【知识点】组织设计概述一、组织设计的概念组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。二、组织设计的基本内容（1）组织结构设计（2种情况）新建企业：全新设计现有企业：组织结构的变革（2）保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计三、组织设计的分类（从形式上划分）（1）静态设计（古典的组织设计理论）只对组织结构进行的设计（2）动态设计（现代的组织设计理论）环球网校学员专用资料第1页/共4页年度单选题多选题案例分析题20124题4分2题4分——20134题4分1题2分4题8分20144题4分1题2分——20153题3分————20163题3分2题4分4题8分20172题2分1题2分4题8分对组织结构进行的设计+对运行制度进行的设计四、组织设计的程序（8步）1.确定组织设计的基本方针和原则2.进行职能分析和职能设计：组织设计过程的首要工作3.设计组织结构的框架：组织设计的主体工作4.联系方式的设计：保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键5.管理规范的设计：组织结构的细化、合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用6.人员配备和培训体系的设计7.各类运行制度的设计：其目的是确保组织结构的正常运行8.反馈和修正【知识点】组织结构设计一、组织结构的概念组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。（又称为权责结构，以组织图或组织树的形式出现。）组织结构三方面含义（1）本质：企业员工的分工协作关系（2）目的：为了实现组织的目标（3）内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系二、组织结构主要内容：（4内容）（1）职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系（2）层次结构（纵向结构）：各管理层次的构成（3）部门结构（横向结构）：各管理部门的构成（4）职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系三、组织结构三个要素（3要素）（1）复杂性：任务分工的层次、细致程度（2）规范性：使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度（3）集权度：决策权的集中程度四、组织结构设计的主要参数（一）组织结构的特征因素（10个）含义：“描述一个组织结构的各方面特征的标志或参数。”特征因素内容（1）管理层次和管理幅度★①管理层次：也称组织层次，它是指从组织最高一层管理组织到最低一层管理组织的各个组织等级。每一个组织等级...
