版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456第二节市场营销环境【本节考点】【考点】市场营销宏观环境【考点】市场营销微观环境【考点】市场营销环境分析【本节内容精讲】【考点】市场营销的宏观环境指那些给企业造成市场机会和威胁的主要社会力量，它是间接影响企业营销活动的各种环境因素之和。它包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。1、人口环境人口是构成市场的第一因素，人口数量直接决定市场规模和潜在容量。包括：人口总量，地理分布，年龄结构，人口性别，民族构成等要素，会对市场格局产生深刻影响。2、经济环境经济环境是影响企业营销活动的又一重要因素，通过对经济环境的分析，企业可以了解所处社会的购买力因素。（1）社会购买力：指一定时期内全社会通过零售市场购买产品的货币支付能力。（2）消费者收入：消费者通过各种来源获得的货币收入总和，包括工资，奖金，红利，股息，利息，提成，遗产继承等。（3）可支配收入和可任意支配收入①可支配收入：指个人收入减去直接负担的各种税款（所得税，消费税等）和非税负性负担（工会会费，住房公积金等）之后的余额。②可任意支配收入：指个人可支配收入减去维持生命所必需的支出（食品，房租，煤气费，暖气费，水电费等）和其他固定支出（分期付款，归还贷款等）的余额。（4）货币收入和实际收入①货币收入：指消费者收入的总和。②实际收入：考虑通货膨胀因素之后，这些货币收入所具有的实际购买力。实际收入影响实际购买力。3、自然环境环球网校学员专用资料第1页/共10页版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456考虑的因素：自然资源的短缺，环境污染日益严重，政府对环境的干预日益加强，公众的生态需求和意识不断增加等。4、技术环境关注问题：平均的产品生命周期越来越短，新技术革命会影响零售商业结构和消费者的购物习惯，新技术革命改变了企业经营管理的方式等。5、政治法律环境在任何社会制度下，企业的营销活动都要受到政治法律环境的规范，强制和约束。6、社会文化环境指在一种社会形态下已经形成的民族特征，价值观念，宗教信仰，生活方式，风俗习惯，伦理道德，教育水平，社会道法风尚，相关群体，社会结构等因素构成的环境。【真题：多选】下列环境要素中，属于市场营销宏观环境的有()。A.政治法律B．营销中介C．科学技术D．竞争者E．社会文化【答案】ACE【解析】选项BD错误，属于微观环境因素。【考点】市场营销的微观环境指对企业...
