版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456经济师更新通知QQ群：581033660购买各种考试课件押题联系QQ：448325760一手资料诚招代理第九章电子商务【第一部分：本章考情分析】2015年至2016年真题考点总结单选题考点电子商务四流；电子商务的网络调研功能；电子商务的实施活动；第三方支付；网络间接市场调研方法；网络软文营销；电子商务的基础；电子商务的特点；信息流的特征；虚拟企业；电子商务的层次；CA认证中心；B2C；C2G。多选题考点电子商务的产生原因；电子商务的框架结构；完全电子商务的类型；电子支付的主要优势【第二部分：主要考点解析】第一节电子商务概述【本章考点】1、电子商务的概念；2、电子商务的功能和特点；3、电子商务的分类；4、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流；5、电子商务对企业经营管理的影响【考点】电子商务的概念产生背景经济全球化和信息技术革命概念电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。【考点】电子商务的功能和特点电子商务的功能广告宣传环球网校学员专用资料第1页/共13页版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456咨询洽谈网上订购电子支付网上服务网络调研交易管理电子商务的特点市场全球化跨时空限制交易虚拟化成本低廉化交易透明化操作方便化服务个性化运作高效化【考点】电子商务的分类（★★★）按照商业活动的运行方式分类完全电子商务非完全电子商务按照开展电子交易的地域范围分类区域化电子商务远程国内电子商务全球电子商务按照交易的主体分类企业对企业的电子商务(B2B)企业对消费者的电子商务(B2C)消费者对消费者的电子商务(C2C)线上对线下的电子商务(O2O)企业对政府的电子商务(B2G)消费者对政府的电子商务(C2G)环球网校学员专用资料第2页/共13页版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456【考点】电子商务中的商流、资金流、物流、信息流电子商务的四流商流、资金流、物流、信息流四流的关系商流是动机和目的，是物流、资金流和信息流的起点和前提。资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。【考点】电子商务对企业经营管理的影响组织结构由金字塔形向扁平形转变管理模式企业内部构造了内部网、数据库企业管理由集权制向分权制转换组织流程“并行”生产经营降低企业的交易成本减少企业库存缩短企业的生产周期增加企业交易机会竞争方式速度、质量、服务、信用等成为企业竞争的核心要素。人力资源管理减...
