1企业案例华为公司供应商管理之道华为技术有限公司创立于于1987年,是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司。华为公司的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为致力于向所有潜在供应商提供合理、平等的机会,让所有潜在供应商都能够展示自己的能力。潜在供应商以各种方式的垂询将转给采购部门进行回复。1.华为对供应商认证如果华为和供应商双方都有意开拓业务关系,华为采购部会要求潜在供应商完成调查问卷。在接到调查问卷并对供应商进行评估后,华为将会告知评估结果。如果华为有兴趣和供应商进行合作,将启动后续的认证步骤。后续认证可能需要和供应商面谈,讨论供应商对调查问卷的回复。根据面谈的结果,决定是否需要现场考察。然后可能需要进行样品测试和小批量测试,确保供应商的产品满足规格要求,产能满足需求。认证的结果将会告知供应商。在发生采购需求时,通过认证的供应商将作为侯选供应商进入供应商选择流程。2.华为对供应商选择华为是由采购部各物料专家团(CEG)负责供应商选择。华为采购部在向外部供应商采购物品时,CEG有责任为华为获取最佳的整体价值。因此选择供应商有两个主要目标:一是选择最好的供应商;二是评定公平价值。华为在选择供应商的基本原则是公平,公开和诚信,并建立了以下机制予以保证。(1)采购集中控制—采购是公司内部唯一授权向供应商作出资金承诺,获得物品或服务的组织。除此以外的任何承诺都视为绕过行为,视为对公司政策的违背。(2)供应商选择团队—供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行,成员包括采购和内部客户的代表。采购团队的使命是制定RFQ/RFP,确定能够按照华为要求提供所需产品或服务的现有合格供应商名单。这个团队管理供应商选择流程,参与评估供应商的回复以及选择供应商。(3)供应商反馈办公室—如果供应商在与华为的交往中有任何不满意的地方,有专门的帮助中心负责收集供应商的反馈和投诉。3.华为对供应商绩效评估华为采购部制定了供应商评估流程,定期向供应商提供反馈。该流程包括相关专家团队正式的绩效评估。供应商的绩效主要从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行这几个关键方面进行评估。绩效评估的目的在于给2双方提供开放沟通的渠道,以提升彼此的关系。同时,华为鼓励供应商向华为反馈,站在客户的角度来评...