■知识点测试（一）填空题：1.公关活动方式，又称公关活动模式，它是指按照一定的（）和（）把各种（）与（）、技巧有机地结合起来，形成一套具有特定公关职能的完整的工作方法系统。2.根据公共关系活动业务内容和性质划分，公关活动的方式有：（）、（）、（）、（）、（）。3.建设型公关特指适应组织（），或一种新产品、新服务首次推出时，为（）而进行的公共关系工作模式。4.（）是组织处在稳定、顺利发展阶段，用以巩固良好公共关系的模式5.公共关系策划包括（）、（）、（）、（）和（）（即策划案）等五个构成要素。6.公共关系实施就是把公共关系策划的目标和内容变为（）过程。7.在公共关系工作程序中，评估是（）一个环节，也是很重要的环节。（二）单项选择题：1.交际型公关的效果较为突出的是()。A提高知名度B扩大组织C感情的联络D增强美誉度2.服务型公共关系是（）。A运用大众传播媒介和内部沟通的方法B借助人际交往开展公关活动的模式C以提供各种优质服务为主要手段开展公关活动的模式D是以提供信息服务开展公关活动的模式3.根据特定的标准，对公共关系策划、实施及效果进行对照、衡量、评价和估计，以检验其效益是（）。A公共关系策划B公共关系实施C公共关系评估D公共关系调查4.保证公共关系实施活动不偏离公共关系策划目标的原则是（）。A策划导向原则B反馈调整原则C整体协调原则D全局指导原则5.公共关系策划活动不仅需要技巧，更需要智慧和创新这是（）。A公关策划的整体性B公关策划的谋略性C公关策划的目标性D公关策划的可行性（三）多项选择题：1.交际型公关有以下（）特点。A直接性B亲密性C感情的融洽性D利益的直接性2.社会型公共关系的特点是（）。A内容的公益性B参与的广泛性C利益的长远性D利益的间接性3.公共关系策划的原则有（）。A实事求是的原则B尊重公众的原则C独特创新原则D可行性原则和时效性原则4.公共关系实施过程的三个环节，包括（）。A实施的准备B实施的执行C实施的结束D实施的更新5.公共关系评估的方法有（）。A专家意见法B民意测验法C．组织评估法D自我演说法■知识点测试答案（一）真空题：1、公共关系目标、任务的要求、公关媒介、方法2、宣传型公共关系、服务型公共关系、交际型公共关系、社会型公共关系、征询型公共关系3、初创阶段、打开局面4、维系型公关5、策划者、策划目标、策划对象、策划内容、策划结果6、公关实践的7、最后（二）单项选择题：1、C2C3A4B5B（三）多项选择题：1、ABC2、ABC3、ABCD4、ABC5、ABCD
