案例一培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统——阿里巴巴案例阅读:1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。2002年末公司宣布首次实现赢利600万元;并于2003年5月推出了个人网上交易平台“淘宝网”,进入C2C电子商务市场;随后又推出第三方支付平台“支付宝”用于解决电子商务交易的支付问题。2005年8月阿里巴巴宣布全面收购雅虎中国全部资产,与雅虎公司达成战略联盟关系;雅虎出资10亿美元成为公司的股东之一。2007年11月,阿里巴巴成功于港交所主板上市。2008年3月,阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。阿里巴巴已成为全球领先的电子商务企业,是中国最大的电子商务公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰子公司,是全球领先的B2B电子商务公司。公司的电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务信息服务的平台服务提供商。公司总部设在杭州,并在中国超过40个城市设有销售中心,另外在台湾、香港、欧洲及美国均设有办事处。阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家。国际交易市场(alibadba.com)集中服务全球的进出口商,为中国出口型生产企业提供“中国供应商”服务,开展在全球市场的业务推广。中国交易市场(alibaba.com.cn)集中服务中国大陆本土的贸易商,是阿里巴巴主要的信息服务平台及主要业务来源。而日本交易市场(alibaba.co.jp)通过合资企业经营,主要促进日本外销及内销,也主推“中国供应商”服务,面向产品质量符合出口日本行业标准的中国进出口贸易企业。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区的4000万名注册用户的网上社区。根据阿里巴巴B2B公司公布的全年业绩报告,截止2008年底,国际交易市场及中国交易市场分别拥有790万和3020万名注册用户,两个交易市场共有3810万名注册用户,较2007年增长38%;企业商铺总数达到460万,较2007年增长56%。当中,国际交易市场及中国交易市场分别拥有97万和360万个企业商铺。两个交易市场的付费会员总数上升超过126000。2008年公司的总营业收入为人民币30.01亿元,较2007年增长39%。案例点评:自成立以来,阿里巴巴在商业上的成功和快速增长一直以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。阿里巴巴从最初...