案例二网络助你畅游云南——云游网案例阅读：“云游网”是云南旅游信息网络有限公司建设并维护的云南省旅游官方网站。是全国第五家进入华夏旅游网的省级旅游单位。该网站由中文简体、中文繁体、英文、法文、德文六个语种组成，针对不同地域国家的目标客户群体而分别量身定,共同构成面向海内外客户对云南旅游资源、旅游产品进行宣传、促销的大型互联网网站群。“云游网”的核心目标在于成为云南旅游门户网站和云南旅游批发商；构建B2C旅游电子商务平台。云游网按照客户来源将客户划分为国内和国外客户，国内用户数量在目前阶段占据着较大的比例。客户的旅游行为按照类型被划分为普通旅游休闲度假，商务旅游，探险旅游三种。目前，休闲度假占了较大比例，同时，商务旅游者也是公司的主要利润来源用户群，主要把目标客户定位于休闲度假的个人客户和商务旅游的团体客户。公司的高利润主要得利于成本的降低。云游网在经营与发展的过程中，慢慢的形成了自己的竞争优势其主要包括自主开发的多个旅游信息库，较强的软件技术开发能力和创新能力以及注重东南亚和国外市场的开发。案例点评：与其它综合类旅游电子商务企业相比较，云游网应该算是一个面向特点区域的旅游电子商务企业。因此，它的市场更加有针对性，在业务运作上与综合类的旅游电子商务有所不同。要想在竞争激烈的旅游电子商务市场脱颖而出，就必须紧紧抓住云南这个区域的独特资源，进一步把围绕这个区域资源的服务做精、做优，并提供一些更加专业和特色的服务。
