《市场营销》“学生练习”参考答案（要点、提示）第一章市场营概述一、选择题1、B；2、B；3、B；4、A；5、C；6、A；7、A；8、A；二、判断题1、×；2、√；3、×；4、√；5、√；6、×三、简答题1、市场营销是指在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。2、分析要点：宏观环境：政策环境、技术环境、人口环境、消费收入水平、社会文化环境；微观环境：企业营销能力、供应商、、顾客、竞争者和公众3、分析要点：第一阶段企业重视产品推销和刺激需求，开始形成市场营销的基本理念与方法。第二阶段，市场营销的理念已演化为销售导向型（又称为强力推销型）。第三阶段“以销定产”强调按照目标市场顾客的需要与欲望去组织生产和销售，通过满足顾客需要，扩大市场销售，获得长期的利益。第四阶段是社会市场营销观，它认为企业提供的产品不仅要满足消费者的需求与欲望，而且要符合消费者与社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利。四、技能题1、要点：学生特点、考试标准、教学方式、考试方式、能力要求、定价方式2、要点：汽车市场政策环境分析、国家能源发展状态、消费收入水平、市场需求特点等。第二章市场分析一、选择题1、ABC；2、C；3、D；4、B；5、A；6、A；7、B；8、B；9、D二、判断题1、√；2、×；3、√；4、×；5、×；6、×三、简答题1、分析要点：在调杳对象中等概率随机抽取样本。以有限样本推断总体特征，分析简单。但推断中可能存在误差。2、分析要点：帮助企业了解有关市场需求的因素、产品供应情况及竞争者的情况，为企业营销决策提供依据。帮助企业收集到比较齐全和准确的市场信息，制定出科学的营销策略，从而减少失误，降低风险。3、分析要点：个人经验判断法、集体经验判断法、专家调查法4、分析要点：由于专家之间互不联系，可避免权威人士对其他预测者的影响，预测结果较为准确，且费用不高，节省时间。四、技能题1、要点：附近居民收入情况、消费心理、竞争对手；询问和抽样调查；2、要点：学生消费心理、收入水平、竞争对手、师生要求；通过询问、实验和抽样调查。第三章市场营销环境分析一、选择题1、C；2、A、；3、D、4、D；二、判断题1、√；2、√；3、√；4、×；5、√三、简答题1、分析要点：分别分析微观营销环境因素组成（企业、...
