网上教学资源章后“习题和训练”参考答案与提示第1章□理论自测题▲客观题△名词解释市场:是具有某种特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要的全部潜在顾客。市场营销:是指企业以满足人类需求为目的，通过创造与传播，实现产品（服务）与价值交换的活动。市场营销观念:是指导企业营销活动的基本思想、基本态度。市场营销组合:是指企业为了满足目标市场的需要而加以组合的可控变量的集合。市场营销道德:是指企业营销活动中所要遵循的道德规范的总和。社会责任：是指某组织有责任扩大其对社会的积极影响和减少对社会的消极作用。△选择题○单项选择题1）（D）2）（C）3）（D）4）（B）5）（D）6）（A）○多项选择题1）（ABC）2）（ABC）3）（BCD）4）（BD）5）（ABC）△判断题1）（√）2）（×）3）（√）4）（√）5）（√）▲主观题△简答题1）按照商品流通时序，可以把市场分为现货市场和期货市场，以及批发市场和零售市场。其中现货市场和期货市场是按照商品流通的过间来划分的，批发市场和零售市场是按照商品流通的顺序来划分的。2）市场营销是指企业以满足人类需求为目的，通过创造与传播，实现产品（服务）与价值交换的活动。理解这一概念，必须把握3点：一是市场营销活动是一种创造性活动。它通过发现需求、创造需求，实现个人和组织的交换目标，并倡导新的流行风尚，提升人们生活标准与工作质素；二是市场营销活动是一种全过程活动。它不仅包括市场调查、产品或服务设计与传播、分销，还包括售后服务、关系维护等。所以，市场营销不是传统的销售活动。三是市场营销活动是一种赢利性活动。它在满足需求的同时使企业获取利润。市场营销的定义包含着以下核心概念：需要、欲望、需求、产品、价值、交换、交易、营销者和关系等。3）略4）市场营销组合是市场营销理论体系中一个重要的概念。它是指企业为了满足目标市场的需要而加以组合的可控变量的集合，一般包括以下几方面的内容；产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。由于这4个策略的英文单词的第一个字母都是P，所以简称“4P’s”。5）市场营销道德就是指企业营销活动中所要遵循的道德规范的总和。讲求道德，相对于法律手段来讲具有许多优点：（1）道德存在于人们的内心当中，具有及时性和超前的警示性、防范性的特点。（2）道德调控的过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是最节约的社会调控手段和方法。（3）道德调控是自觉的行为。（4）道德的调控有利于...
