消费心理学模块二消费者个性心理分析2.1.3消费者个性心理过程导入目录2态度1兴趣3生活方式4自我概念2.1.3消费者个性心理过程消费者的个性心理过程：是推动人进行活动的动力系统，它由需要、动机、兴趣、态度和价值观等组成。自我概念兴趣个性态度生活方式。2.1.3消费者个性心理过程是一个人力求接触和认识某种事物的一种意识倾向。兴趣物质精神兴趣兴趣内容倾向性指向对象直接间接参与程度情感志趣。2.1.3消费者个性心理过程播放视频：XX02010601D兴趣。2.1.3消费者个性心理过程新商品健身热潮新商品健身热潮对商品的兴趣对商品的兴趣新式样白色家电的新功能新式样白色家电的新功能主动追寻杂粮的回归主动追寻杂粮的回归猎奇心理“不准往里看”猎奇心理“不准往里看”2.1.3消费者个性心理过程1234•兴趣所指向的客观事物的具体内容和对象倾向性效能性迁移性差异性•兴趣对人们行动的推动作用•兴趣在不同人身上认识倾向持续的时间长短。•兴趣的中心、广度和稳定性与消费者的年龄、性别、职业和文化水平有着直接的联系兴趣特点兴趣对购买行为的影响：2.1.3消费者个性心理过程能激活消费者的潜在需求能辅助消费者作出购买决策能维持消费者的购买需求能诱导消费者多样化的需求思考：兴趣是否一定会导致购买行为的发生？2.1.3消费者个性心理过程2.1.3消费者个性心理过程讨论提问：•为什么淘宝网显示的搜索指数和成交指数差异很大？•请谈谈你对形成购买行为的因素的看法。•如果你是店主，如何提高交易量？目录2态度1兴趣3生活方式4自我概念2.1.3消费者个性心理过程案例导入菲利普·莫里斯(PhilipMorris)从1924年开始将万宝路推向市场，当时它是一种极为温和的过滤嘴香烟。万宝路主要被作为一种优雅的女士香烟来促销，偶尔也有广告展示身着晚礼服的男士使用万宝路。这时的万宝路都附有象牙或红美人烟嘴，它的广告中充斥着一种极端奢华的气氛，它在女性消费者中拥有广大的市场。到了50年代，，菲利普·莫里斯决定让香烟市场的主要消费者—男人—接受万宝路。为了达到这一目标，除了名字，万宝路的一切都得改变。为世界上销量最大的香烟品牌。2.1.3消费者个性心理过程对比两张图片，你更喜欢哪一张？为什么？讨论。2.1.3消费者个性心理过程态度是我们对于所处环境的某些方面的动机、情感、知觉和认识过程的持久的体系态度。2.1.3消费者个性心理过程知识提供价值表现自我防御功利功能态度功能。2.1.3消费者个性心理过程操作性条件反射：斯金纳新行为主义...
