Logo现代推销技术高等教育出版社“十二五”国家规划教材高等教育出版社Logo第三章推销调查技术IntroductiontoMarketing现代推销技术（第四版）Logo第三章推销调查技术3现代推销技术【教学目标】识记推销调查的类型；理解推销调查的步骤、内容；掌握推销调查的方法。【教学重点】设计问卷调查。【教学难点】独立抽样调查。Logo第三章推销调查技术第二节推销调查的方法第三节推销调查的方式第三节推销调查的方式第一节推销调查概述4现代推销技术Logo引导案例分析现代推销技术第三章推销调查技术5鞋？鞋。鞋！Logo第三章推销调查技术6现代推销技术鞋？鞋，鞋！在太平洋上的一个小岛上，居住着10多万土著居民，这里风景秀丽，盛产菠萝、香蕉、椰子、芒果，部落酋长统治着这里的政治和经济。一家美国制鞋公司打算把自己的产品卖给这个小岛上的居民。该公司首先派出了自己的财务经理。几天以后，该经理发回电报说：“这里的人根本不穿鞋，此地不是我们的市场。”证实了这一点，该公司又把自己最好的推销员派到该岛上为了。一周之后，该推销员回报：“这里的居民没有一个人有鞋，这里是巨大的潜在市场。”该公司最后又把自己的市场营销副经理派去考察。两周以后，他汇报说：“这里的居民不穿鞋。但他们的脚有许多伤病，可以从穿鞋中得到益处。”我们还必须取得部落酋长的支持与合作。他们没有钱，但可用水果与我们交换。我测算了三年内的销售收入及成本，包括把水果卖给欧洲超级市场连锁集团的费用，回报率可达30%。我建议公司开辟这个市场。Logo第一节推销调查概述7一、推销调查的概念推销调查，是指运用科学的方法，系统地收集、记录、整理和分析有关推销的信息资料，从而了解推销发展变化的现状和趋势，为经营决策提供科学依据的过程。现代推销技术Logo第一节推销调查概述8二、推销调查的类型根据推销调查的目的和功能，可以把推销调查分成四种基本类型：（一）探索性调查探索性调查指企业对出现的某一问题的原因尚不清楚，无法确定问题的性质与应调查的内容，而只能收集一些有关的资料进行分析，从而识别出需要进一步调查的信息。现代推销技术Logo第一节推销调查概述9（二）描述性调查描述性调查指企业对已经发生或正在发生的营销活动所表现出来的信息资料进行收集、整理，利用图、表以及分析说明，如实地记录并描述其总体特征。（三）因果性调查因果性调查指企业为了搞清原因与结果之间的关系而开展的调查。现代推销技术Logo第一节推销调查概述10（四...
