第五章：火力探测——营销调研策划学习目标知识点1、能有收集、整理和分析资料的应用能力；2、能有制定调查提纲和调查问卷的设计能力；3、能有撰写调研报告的技术能力。能力点1、掌握营销调研策划的内容与方法；2、掌握营销调查策划的程序或步骤；3、掌握营销调研策划的主要技术。感悟策划上海XX汽车配件营销调研计划书【情景】杨老师的营销策划工作室与客户进行相关的商务谈判，确认了“上海XX汽车配件市场营销策划”项目合约。艺同学、梁同学和诸同学参加了该营销策划方案的市场调研。【回放】营销企划从营销诊断与市场调研开始。策划工作室在确定问题和调研目标后，制定营销调研计划书，并给客户审理和进一步确认。1、调研目的：发现市场机会、确定市场营销战略及目标、制定营销策略，提供客观依据。2、调研内容2.1上海汽车汽配市场的营销环境调研2.2上海汽车汽配市场的现状及内容调研2.3上海汽配汽车市场的主要竞争对手典型调研3、调研方法：业内人士访问调查；专家访问调查；用户访问调查；问卷调查；电话调查；典型调查。4、调研日程5、经费预算1、为什么营销调研策划一般要制定营销调研计划书？2、营销调研计划书的主要内容有哪些？提示：营销调研计划书是市场营销调研策划的重要步骤。营销调研计划书包括调研目的、调研对象、调研主体、调研内容、调研方法、调研时间、调研预算等。【思考】5.1营销调研策划的概述5.2营销调研策划的流程5.3营销调研策划的技术5.1营销调研策划的概述5.1.1营销调研策划的概念及作用5.1.2营销调研策划的对象与类型5.1.3营销调研策划的内容营销调研策划:是指策划者为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。5.1.1营销调研策划的概念及作用营销调研策划作用：有利于制定科学的营销规划；有利于优化营销组合；有利于开拓新的市场。5.1.2.1营销调研的对象营销调研的对象十分广泛，既包括与企业有关的利益相关者，也包括与企业无直接关系的对象。其中消费者的意见至关重要，是营销策划的调查的主要对象。5.1.2营销调研策划的对象与类型思考：谁应该接受这种优惠券呢？按营销调研策划的目的:探测性调研、描述性调研、因果关系调研。项目探测性调研描述性调研因果性调查调研目的发现存在的是什么问题明确存在的问题是什么状况发现问题产生的原因适用方法观察法询问法实验法适用阶段初步调查正式调查追踪调查与深入调查5.1.2.2营销调...
