《电子商务实务》国家精品课程项目二网络信息收集任务1原始资料收集项目二网络信息收集任务1原始资料收集内容提要原始资料的内涵原始资料的搜集方法项目二网络信息收集任务1原始资料收集原始资料的内涵（一）原始资料的定义原始资料是指调查者直接向调查对象搜集的反映调查单位原始状况的资料,是未经加工的信息。原始资料也称为一手资料，是市场调研人员通过亲自查访、试验等调查方法获取的第一手资料，是为了某一研究目的而作专门调查研究获得的资料。本课程的原始资料主要指通过网络调查取得的信息。项目二网络信息收集任务1原始资料收集原始资料的内涵（二）原始资料的优点优点时效性与新颖性国际化和开放性:原始资料来自世界各地，无国界、地域之分。专业性和针对性:多数信息都是为了某种特定的需要而收集。直观性与真实性:未经过加工处理，保持了信息的原貌。:现代信息技术使资料传播快、处理快、更新快。缺点成本高反映现象的表面:点滴的、不系统的、不成熟的思想。:人力、物力、财力费用大。（三）原始资料的缺点项目二网络信息收集任务1原始资料收集内容提要原始资料的内涵原始资料的搜集方法项目二网络信息收集任务1原始资料收集视讯会议法网站在线调查法常用原始资料调研法E-mail问卷调研法网上论坛调研法按网上调研载体的不同，原始数据的搜集方法分为:E-mail问卷调研法网上论坛调研法视讯会议法网站在线调查法数据工具软件调查法等原始资料的搜集方法工具软件调查法项目二网络信息收集任务1原始资料收集E-mail问卷调研法就是通过给被调查者发送电子邮件的形式，将调查问卷按照已知的E-mail地址发给一些特定的网上用户，被访问者回答完毕，将问卷以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。原始数据的检索（一）E-mail问卷调研法项目二网络信息收集任务1原始资料收集（一）E-mail问卷调研法:问卷制作简单，分发迅速，而且费用非常低廉。:问卷内容可以展示为图像、音乐、动画等多种形式。电子邮件调研优点交互性强方便快捷对象广泛:可以多种类型的客户发送问卷。原始资料的搜集方法项目二网络信息收集任务1原始资料收集（一）E-mail问卷调研法电子邮件调研缺点回收率低:无法保证被调查者能够在有效期限内填写并发回问卷。易招致反感:容易遭到被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。原始资料的搜集方法样本质量差:已回收的问卷质量参差不齐，大量无效样本。项目二网络信息收集任务1原始资料收集实例1Email调查效果天猫某品牌Email...
