消费心理学模块二消费者个性心理分析2.1.1消费者个性心理认知导入提问：如果您去商店退换商品，客服人员不予退换怎么办？（1）耐心诉说（2）自认倒霉（3）灵活变通（4）据理力争请问：你会怎么做？消费者购买商品看重的是品牌个性！每个品牌都代表着一种人群，他们都拥有自己的独特的个性。悍马是一辆极其有个性的车子，他代表者勇敢，冒险，开拓与牺牲美国精神。导入目录1消费者个性心理认知2消费者个性心理特征3消费个性心理过程2.1.1什么是消费者个性iPhone6上市啦姐妹们都买了，我赶快去买要不要去排队呢这么贵，不合算小孩子的把戏人的个性通过行为来表现。消费者的个性心理特征的差异，是通过不同的购买行为表现出来的。。2.1.1什么是消费者个性人的个性特征是通过人的行为方式表现出来的。个性主要包括个性心理倾向（指需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观等）和个性心理特征（指气质、性格、能力）。个性个性心理倾向个性心理特征。2.1.1什么是消费者个性指消费者在消费心理与行为过程中，长期、稳定表现出来的典型特征消费者个性消费者个性搜集信息购买准备购买行为购后处置。2.1.1什么是消费者个性消费者个性反映了个体差异。消费者个性具有稳定性和一致性。消费者个性是可以改变的。消费者个性特征。2.1.1什么是消费者个性个性心理理论个性类型与品牌选择新弗洛伊德消费者特征与产品特质理论本我、自我、超我弗洛伊德。2.1.1什么是消费者个性西格蒙德·弗洛伊德。2.1.1什么是消费者个性播放视频：XX02010201S弗洛伊德心理学核心理论-意识和潜意识本我与消费欲望1自我与消费需求2营销应用超我与消费情境31.2.2消费者心理活动的情感过程播放动画：XX02010101S别克逗号篇。2.1.1什么是消费者个性卡伦霍尼单击此处添加段落文本单击此处添加段落单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落个性来源于社会关系顺从型好战型独立型。2.1.1什么是消费者个性单击此处添加段落文本单击此处添加段落单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落喜欢尝试和变化品牌喜欢诉求明显的产品喜欢以名字命名的品牌顺从型好战型独立型营销应用。2.1.1什么是消费者个性卡尔·古斯塔夫·荣格单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本•特质理论以定量分析...
